Pitch immo Aix-en-Provence

Une commerciale géniale à l’epoque de notre réservation qui a su nous accompagner et nous guider dans Le processus d’acquisition des primo accédants que nous étions , de manière claire et pro jusqu’à la signature chez le notaire....mais après livraison ( 1 mois avant la date de livraison prévue ) le déchantement fut dur! Jardin engazonné => Terrain bourré de galets de Crau avec pente de 8% non prévue empêchant au gazon de pousser car les eaux de pluie et les fourmis ont eu raison de la semence jetée à l’arrache( Pitch: c’est de la terre végétale! les galets permettent de drainer l’eau de pluie et la pente vous empêchera de subir des inondations dans votre logement !!!) Point d’eau extérieur prévu à l’origine (sur le plan signé lors de la réservation et chez le notaire)à l’extrémité de la façade, se retrouve au dessus de la prise murale extérieure, au milieu de la terrasse! ( Pitch: cela respecte les plans de l’Archi, la prise est étanche et cela facilitera le branchement de l’arrosage automatique......) Équerrage de certains murs et cloisons mal faits nécessitant des adaptations. Nombreux travaux de vice apparents signalés et non/mal repris ou effectués. 4 mois après la livraison et 20 mois après le démarrage des travaux, toujours pas internet ( Pitch: c’est la faute d’orange !!!). Voilà, déçu dans l’ensemble. Point positif : très bonne isolation phonique et thermique, même si un système de rafraîchissement d’air n’aurait pas été du luxe dans notre région.

Notre projet aura visiblement 2 ans de retard à la livraison, dont seulement 3, 4 mois imputables à la situation sanitaire. Il y a eu les intempéries : la date prévisionnelle ne prends pas 1 seul jour par défaut, sans nous prévenir, donc une date pas très honnête. Dommage si l'on se fit aux informations que nous donnent le promoteur pour monter notre projet... Également un manque de claire voyance avec des logements à la vente sans que le PC soit validé (recours purgés) et surtout l’absence d'anticipation sur la qualité des fondations et structures. Bref, de quoi se poser beaucoup de question sur l'équipe en charge du dossier sur ce secteur. Et bien-sur aucune action corrective de lancée pour rattraper le retard. Chez d'autres promoteurs on se bouge ! Donc je déconseille fortement Pitch Promotion en l'état.

Retard de livraison , chantier livré non sécurisé et encore en travaux . Toujours pas internet et forcément c’est la faute d’orange... Énormément de malfaçons, apparitions de moisissures ainsi que de fissures sur les murs intérieur ! Et encore des tonnes de chose non conforme et non terminée ! Le service après vente laisse à désirer ! Je suis vraiment déçu et si j’avais su tous ça je n’aurais jamais acheter cette maison !

Vous avez fait l’acquisition d’un appartement en VEFA Résidence la Transat à Marseille. La phase commerciale s’est très bien déroulée. Vous êtes donc a priori confiant dans la qualité de construction mise en avant par Pitch Promotion. La veille de votre départ en vacances vous vous rendez accompagnés de votre architecte pour la visite de pré-livraison. Il n’y a pas de représentant du promoteur, seul un expert d’un cabinet indépendant chargé de constater et transmettre les réserves est présent. Dès le séjour, vous découvrez des traces d’écoulement et des moisissures sur le plafond et la cloison de séparation avec la cuisine. Rapidement vous découvrez que l’ensemble des plafonds et des murs des autres pièces du logement est concerné par un dégât des eaux en cours tel qu’en témoigne l’eau s’accumulant en flaque sur le sol de la future chambre de vos enfants. Outre ce sinistre, l’expert et votre architecte ont listé quelques 54 malfaçons à reprendre. Le clou de la visite étant les WC maculés d’excréments et recouvert d’un abattant WC bas de gamme. Votre sidération aurait pu s’arrêter là avec des explications, des excuses de la part du Promoteur. Mais non et le pire est à venir. Aucun interlocuteur sur le chantier pour vous indiquer la cause du problème. Aucun interlocuteur présent chez Pitch avant le 30 août. Vous adressez donc un mail avec des photos. Le 27 août, vous adressez une lettre recommandée avec AR à la Directrice des Programmes. Le 02 septembre Pitch promotion accuse réception. Le 21 septembre, suite à votre appel du Dr Commercial, la Directrice des Programmes daigne enfin vous répondre par mél sans mentionner...le dégâts des eaux qui n'est pas "à proprement parlé un sinistre" alors qu'il s'agit de dommages étendus à tout l'appartement... On tente de vous tranquilliser en évoquant "une reprise en peinture" alors que vous avez clairement pu observer et diffuser des photos de l'altération des cloisons en raison de leur imprégnation prolongée par la fuite. A ce prix élevé, vous jugez bon de rappeler que vous achetez un logement neuf et non remis en état. Enfin, depuis la promesse de vous rappeler émise ce même jour et en dépit de vos relances téléphoniques et par courriels, la Direction des Programmes demeure muette. Vous avez dit à l'écoute ?...

Des logements soient disant dans les normes. Reçu avec une défaillance électrique, des vitres avec des éclats, des travaux réalisés sans annonce à la copropriété, des prestations non achevées et j’en passe... une agence qui prend ces clients de haut.