Pierre Etoile Issy-les-Moulineaux

Chère Cliente, Nous sommes navrés de lire votre commentaire car nous avons à cœur de suivre jusqu'au bout la levée des réserves au sein de nos résidences livrées. Les réserves liées aux compteurs manquants ont bel et bien été traitées. Le point que vous soulevez ne nous avait pas été remonté jusqu’à récemment. En effet, la présidente de votre conseil syndical nous a contactés à ce sujet et nous l’avons mise immédiatement en contact avec les techniciens de l’entreprise en charge du sujet. La situation devrait rentrer dans l’ordre dans les semaines à venir. Bien entendu, nos équipes se tiennent à votre disposition pour échanger. L'équipe Pierre Etoile

Cher Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre retour et nous en sommes navrés. Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises par téléphone, sans succès. Néanmoins, nous avons été en contact permanent avec le locataire de votre appartement que nous avons tenu au courant des différentes étapes, au fur et à mesure. Deux interventions ont eu lieu ce week-end et la suivante a été programmée ce samedi 28/11/20. Les entreprises qui doivent intervenir sont impactées par le confinement actuel, et plus globalement par la crise sanitaire que nous vivons tous. Ce qui explique les retards d’approvisionnement de votre meuble vasque, et la difficulté pour elles de mobiliser leurs équipes dans de courts délais, comme elles pourraient le faire en temps normal. Votre interlocuteur Pierre Étoile dédié reste à votre disposition pour échanger, par mail ou par téléphone.