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Pierre et Terre - Trabeco Tours
Constructeur de maisons
Prestations :
Concepteur de maison - Coordinateur de travaux - Dispositif Pinel - Investissement locatif - Maison contemporaine - Maison design - Maison économique - Maison sur-mesure - Maison toit plat/ toiture terrasse - Maison traditionnelle - Primo-Accédants - RT 2012 - Secondo-Accédants - Simulation 3D - Visite
Constructeur de maisons 100 % sur-mesure, contemporaines et traditionnelles, Pierre&Terre, c'est plus de 30 ans d'expérience et plus de 2500 maisons construites !
Notre credo : Anticiper les enjeux environnementaux pour votre habitat et concevoir pour vous une maison agréable et facile à vivre :
- Conception Bioclimatique pour vivre en harmonie avec la nature
- Haute performance thermique pour de belles économies d’énergie au quotidien
- Parfaite maîtrise de la perméabilité et de la qualité de l'air intérieur afin de garantir votre confort et votre santé
A votre service, Pierre&Terre vous accompagne dans votre projet à chaque étape :
- Dans le choix et l'analyse de votre terrain,
- Dans la conception architecturale et la distribution intérieure de votre maison,
- Pour toutes les démarches administratives comme l'obtention du permis de construire,
- Dans la sélection des artisans
- Pour le suivi de chantier (planning et qualité d'exécution)
- Dans les choix de finitions jusqu'à la remise des clés.
- Pour la parfaite utilisation et l'entretien de votre maison grâce au service après-vente.
Votre maison sera adaptée à votre mode de vie car nous aurons co-créé ensemble tous les contours de votre futur lieu de vie.
Avec Pierre&Terre, la maison sur-mesure est à votre portée :
- Pierre&Terre réalise des maisons de tailles et d'architectures très variées.
- Quel que soit votre budget ! De 79 à 479 mille euros ;)
C'est surtout la surface qui influence le prix... Quel que soit la dimension de votre maison, nous mettons un point d'honneur à garantir la qualité des produits et la qualité de leur mise en œuvre.
Valorisez votre patrimoine :
Pour votre résidence principale ou locative, Pierre&Terre est au service de la valorisation de votre patrimoine immobilier !
Lors de la revente, dans leurs annonces ou lors des visites qu'ils organisent, les agences immobilières précisent toujours lorsqu'il s'agit d'une maison Pierre&Terre... ;)
Venez vite nous rencontrer ! :)
Nous sommes à votre écoute et avons hâte de travailler sur votre projet !
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
J
Jean-Baptiste C
Que dire ? C'est parfait ...
Je recommande ce professionnel
Service Après Vente
La difficulté en tant que client a été pour nous de trouver un constructeur qui realise notre maison, sans que ce projet soit une obsession de chaque instant : est ce que le travail sera bien fait ? Est ce qu'on nous écoutera et est ce que nos recommandations donneront lieu a du concret ? Etc... Nous avons confié notre projet de maison à Pierre et Terre. Nous sommes exigeants, et nous ne pouvons à aucun moment dire que nous ayons été decus. Le descriptif, conçus par le commercial, etait clair et le dialogue à ce niveau a ete productif car nous avons avec facilité obtenu exactement ce que nous voulions. La realisation en elle meme a ete paisible car le conducteur de travaux a ete reactif. Les contacts avec les intervenants sur le chantier ont ete cordiaux d'un cote comme de l'autre, et simplifiés par le contact avec le conducteur de travaux qui a su regler de façon admirable les obstacles qui ont pu se présenter, et ces "obstacles" ont ete mineurs.
La maison est donc sortie de terre petit à petit, et nous en avons été les spectateurs heureux et satisfaits.
Par la suite, les details qui restaient à regler, qui en somme restaient des details, ont ete regles de façon magistrales par le service apres vente.
Donc... Que dire donc ?
Je pense sincèrement que celui qui lit cet avis peut sans hésitations faire confiance à Pierre et Terre.
Déposé le 17 Mai 2021
Prestation réalisée en Mai 2021.
Disponibilités et réactivité
Qualité de la relation client
Qualité de l'intervention
Pierre et Terre - Trabeco a répondu à cet avis :
Et bien, par où commencer ? Tout d'abord, un grand merci de la part de toute l'équipe Pierre&Terre pour cet avis sincère, chaleureux, détaillé ! Avoir pris le temps de cette réponse nous apporte une belle reconnaissance dans le milieu de la construction de maison individuelle. Et même si cela reste peut-être un peu "cliché", nous sommes sincèrement heureux que votre maison soit celle de vos envies et rêves. Profitez-en beaucoup et longtemps !
Justine - Relation Clients
C
Catherine F
A l écoute de nos attentes
Je recommande ce professionnel
Avant travaux
Yann a fait preuve d une grande écoute d une excellente prise en charge de notre dossier et à toujours répondu présent dans nos demandes pour nous proposer une maison qui nous répond hâtes de voir pousser notre maison
Déposé le 19 Janvier 2021
Prestation réalisée en Décembre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Relation commerciale
Conseils à la conception
Pierre et Terre - Trabeco a répondu à cet avis :
Bonjour Catherine F, merci pour ce message. Nous avons également hâte de démarrer votre chantier. Toute l'équipe de Pierre&Terre s'organise pour mettre en application tous les choix que vous avez pu faire avec Yann. À très bientôt pour le début de cette nouvelle étape.
Lucie - Relation Clients
S
Stephane C
Disponibilité et réactivité
Je recommande ce professionnel
Avant travaux
Pour notre projet de maison, nous avons été pris en charge par Yann qui a fait preuve de réactivité dans la prise en compte de nos demandes et dans le respect des délais.
Nous avons apprécié les échanges techniques conduits avec professionnalisme, rigueur et transparence
Déposé le 18 Janvier 2021
Prestation réalisée en Novembre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Relation commerciale
Conseils à la conception
Pierre et Terre - Trabeco a répondu à cet avis :
Bonjour Stephane C, et merci d'avoir pris le temps de nous écrire cette recommandation. Yann, ainsi que toute l'équipe Pierre&Terre, est engagé dans le respect de votre demande et des délais. La transparence que vous relevez fait également partie des points primordiaux dans notre relation avec vous. C'est grâce à cela que votre projet sera mené sans mauvaise surprise. Bonne journée,
Lucie - Relation Clients
M
MickaelP
Probleme fenêtre et divers ouvrant
Je recommande ce professionnel
Service Après Vente
Technicien reactif et a l écoute.
Sav top.
A même réglé d autre finition.
Déposé le 14 Janvier 2021
Prestation réalisée en Janvier 2021.
Disponibilités et réactivité
Qualité de la relation client
Qualité de l'intervention
Pierre et Terre - Trabeco a répondu à cet avis :
Bonjour MickaelP, et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Notre technicien SAV sera toujours à voter écoute pour régler l'ensemble de vos soucis et répondre à vos questions. Je vous souhaite une bonne journée,
Lucie - Relation Clients
N
NeveuY
Sav
Je recommande ce professionnel
Service Après Vente
Tres bonne intervention a l ecoute du client prestation conforme
Déposé le 26 Octobre 2020
Prestation réalisée en Octobre 2020.
Disponibilités et réactivité
Qualité de la relation client
Qualité de l'intervention
Pierre et Terre - Trabeco a répondu à cet avis :
Bonjour NeveuY et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je vous souhaite de profiter pleinement de votre maison. Bonne fin de journée
Lucie - Satisfaction Client
J
JFJ
Très très bien !
Je recommande ce professionnel
Service Après Vente
Service rapide, compétent et chaleureux.
La configuration complète de ma Tahoma de chez Somfy en prime. Merci M. B. et Pierre & Terre !
Déposé le 16 Octobre 2020
Prestation réalisée en Octobre 2020.
Disponibilités et réactivité
Qualité de la relation client
Qualité de l'intervention
Pierre et Terre - Trabeco a répondu à cet avis :
Cher JFJ, merci pour ce chaleureux message. Il est important pour tous les collaborateurs de Pierre&Terre de vous accompagner jusqu'au bout du projet, en incluant la configuration de votre box domotique. Profitez-en bien, à très bientôt.
Lucie - Satisfaction Client
O
OlivierC
Serrure
Je recommande ce professionnel
Service Après Vente
Serrure salle de bain hs. Intervention efficace et rapide
Déposé le 8 Octobre 2020
Prestation réalisée en Octobre 2020.
Disponibilités et réactivité
Qualité de la relation client
Qualité de l'intervention
Pierre et Terre - Trabeco a répondu à cet avis :
Bonjour OlivierC, merci de nous avoir fait part de votre avis. Je suis ravie que notre responsable SAV ait pu régler rapidement votre soucis. Profitez bien de votre maison Pierre&Terre.
Lucie - Satisfaction Client
L
LudovicB
Depannage sav
Je recommande ce professionnel
Service Après Vente
Bonne réactivité et très bonnes explications de l employé venu en dépannage
Déposé le 3 Septembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Disponibilités et réactivité
Qualité de la relation client
Qualité de l'intervention
Pierre et Terre - Trabeco a répondu à cet avis :
Bonjour LudovicB et merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je suis ravie de lire votre témoignage. Il est important pour nous de suivre nos clients après la livraison et d'assurer un service après-vente de qualité. À très bientôt,
Lucie - Satisfaction Client
A
AlainB
Volet roulants
Je recommande ce professionnel
Service Après Vente
Travaux réaliser dans de bonne conditions suivant le problèmes.
Déposé le 11 Juin 2020
Prestation réalisée en Juin 2020.
Disponibilités et réactivité
Qualité de la relation client
Qualité de l'intervention
Pierre et Terre - Trabeco a répondu à cet avis :
Bonjour AlainB et merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre prestation de service après-vente. Profitez bien de votre maison Pierre & Terre, bonne journée et bon week-end.
Lucie - Satisfaction Client
P
Pascal
Fort contraste entre la partie commerciale et la conduite des travaux
Logement livré
La partie commerciale est d'une grande qualité mais contraste fortement avec la conduite des travaux qui dans notre cas a été très compliquée. Malgré la certification NF, nous avons réceptionné notre pavillon avec du retard et de nombreux désordres (humidité excessive, fissurations d'enduit extérieur, absence de documentation techniques des équipements et matériels installés...). Propriétaires depuis 2017 des désordres restent à ce jour non résolus malgré la consignation du solde de 5%. Il m'est naturellement difficile pour l'heure de recommander cette enseigne.
Déposé le 27 Mai 2020
Prestation réalisée en Juillet 2017.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Pierre et Terre - Trabeco a répondu à cet avis :
Cher Pascal bonjour, Merci pour votre avis et votre franchise. Vous avez raison de dire qu’il y a eu du contraste ! Encore une fois mille pardons pour tout ce que vous avez mal vécu pendant la partie chantier. Il est vrai qu’à l’époque (2017), nous avons souffert avec vous et généré beaucoup d’insatisfaction à cause d’un problème de recrutement. Aujourd’hui que nous avons retrouvé une équipe travaux stable et performante, nous avons de nouveaux réussi à satisfaire nos clients. Les avis de nos clients actuels le prouvent. Nous sommes heureux que vous puissiez profitez de votre belle maison. Excellente journée à vous.
Lucie - Satisfaction Client
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Pierre et Terre - Trabeco135 RUE DU COLOMBIER
37100 Tours
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Samedi : | matin sur rdv après-midi sur rdv |
| Dimanche : | Fermé |
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