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Bonjour Madame Fortin, Nous sommes navrés de constater que votre expérience n’ait pas été concluante. Chaque projet immobilier nécessite une expertise et un accompagnement adapté. Nos conseillers sont spécialisés dans l’immobilier neuf et maîtrisent parfaitement les différents dispositifs fiscaux, notamment le déficit foncier qui semblait correspondre à votre besoin. Votre notaire n’a malheureusement pas validé le projet sélectionné. Comme proposé à plusieurs reprises par notre conseiller, nous nous tenons à l'entière disposition de votre notaire pour lui présenter tous les éléments de ce projet et confirmons que la constitution d'ASL ainsi que l'accompagnement d'avocats fiscalistes sécurisent et pérennisent ce type de dispositif d'investissement spécifique qu'est le déficit foncier. Sachez que la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations et c'est en ce sens que les conseillers immobiliers Peterson proposent à ses clients des biens selon leurs exigences et contraintes. Nous restons évidemment disponibles pour poursuivre nos échanges et vous apporter toutes les précisions nécessaires en vue de résorber ce malentendu.

Bonjour Monsieur Dartiailh, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire connaitre votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfait notre accompagnement mais nous tenons à vous apporter quelques précisions. Suite à votre sollicitation par le biais de notre site internet pour votre recherche de biens, le conseiller vous a transmis une sélection d'appartements correspondant à vos critères. Après la signature du contrat de réservation, notre conseiller vous a accompagné chez le Notaire. A ce stade, aucune remarque de votre part n'avait été faite sur l’accompagnement ou sur le produit. La date de livraison ayant été fixée entre le promoteur et vous, nous vous avons proposé une nouvelle date afin d’être disponible pour vous accompagner. Ce à quoi vous nous avez répondu pouvoir gérer la livraison seul. Il semble que la démarche d'accompagnement ait été respectée de A à Z dans votre projet d'acquisition. Un tel ressenti est regrettable, notre conseiller vous appellera pour que vous puissiez échanger sur ces sujets. Chez Peterson, nos collaborateurs sont de vrais conseillers qui s’attachent à vous accompagner tout au long de votre projet d’achat. Nous sommes navrés que votre expérience ait été aussi décevante. Croyez que nous mettons au cœur de nos préoccupations, la satisfaction de nos clients.