Optimhome - Stephanie Et Emmanuel TURLIN La Ferté-sous-Jouarre

Bonjour,_x005F Merci d’avoir pris le temps d’évaluer notre travail. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison. Au plaisir de vous revoir.

Bonjour Monsieur,_x005F Je suis étonné de votre retour négatif sur le suivis de votre dossier d'achat. A chaque message laissé nous rappelons nos clients. Il est vrai cependant que votre acquisition a pris du retard en raison du Covid-19, et que pendant le confinement nous étions effectivement moins joignable. A cela plusieurs raisons : tous les dossiers en cours sont devenus très lourds a gérer administrativement (problèmes de suivis notaire, problèmes de déménagement, prêts retardés...) et nous étions également de notre côté en activité réduite. Le retard accumulé sur votre dossier est imputé aux problématiques de transport des vendeurs qui ne pouvaient pas déménager pendant le confinement. Nous avons régulièrement fait l'intermédiaire entre vous, les vendeurs et le notaire pendant cette situation compliquée. Je constate cependant que votre acquisition s'est bien passée, que nous avons été à vos côtés du début à la fin jusqu'au jour de la vente et des relevés de compteurs; et que votre épouse m'a donné le feu vert pour laisser notre pancarte VENDU encore quelques temps sur votre portail! En vous remerciant encore pour votre confiance et compréhension.