Optimhome - Peggy SELING Féron

Très engagée tout le long de la transaction (et même après!), Peggy était toujours disponible et nous a beaucoup aidée pour que tout se passe pour le mieux.

Tout s'est bien passé jusqu'à ce que l'on nous remette les clefs et que le compteur d'eau soit réouvert : chasse d'eau à changer, groupe de sécurité sur le ballon d'eau chaude à changer et thermostatique douche hors service et à changer également. Quelques centaines d'euros pour le plombier... Bref, il aurait été nécessaire d'exiger du propriétaire après le départ de ses locataires qu'il fasse remettre en marche l'eau pour vérifier tous ces éléments avant la vente et fasse réparer à sa charge. La notion de "bien vendu en l'état" montre ici toute sa limite puisqu'in fine elle protège davantage le vendeur que l'acquéreur. A noter que le propriétaire était aux abonnés absents lorsqu'il s'est agi de nous épauler dans cette problématique. Par ailleurs Peggy Selling, agent immobilier Optim Home, est quelqu'un d'accessible qui a tout mis en œuvre dans son rôle de facilitateur pour que tout soit le plus fluide possible. Il est dommage que la mauvaise expérience liée aux problèmes de plomberie vienne un peu gâcher cette bonne expérience.

Personne très à l’écoute, disponible avec un grand sens de professionnalisme.