Optimhome - Charlotte PELLEGRINELLI Bonne

Merci beaucoup Carole, c'était un réel plaisir d'avoir travaillé auprès de vous. Merci pour votre bonne humeur et la bonne communication que nous avions eu. Tout le bonheur du monde à vous pour la suite, le meilleur reste à venir :)

Chère Evelyne, merci d’avoir pris le temps de me laisser un avis et de me signaler ce point, j'accorde une importance toute particulière aux retours de mes clients dans le but d’améliorer mes services. Je tiens à souligner que je comprends votre frustration quant au manque de communication et aux difficultés que j'ai rencontrées pour obtenir les réponses que vous attendiez auprès des propriétaires. Je fais de mon mieux pour faciliter la communication entre les acheteurs potentiels et les propriétaires. Cependant, je ne peux pas toujours garantir une réponse immédiate ou satisfaisante de la part des propriétaires, car ils ont leurs propres contraintes et responsabilités. J’ai toujours couru après les informations auprès d’eux, que ce soit pour vos questions ou la connaissance du bien en amont, et c’est malheureusement au compte-goutte et avec un certain délai que je les obtenais. En tant que conseillère immobilier je travaille en étroite collaboration avec les vendeurs pour obtenir les détails et les informations pertinentes sur les biens que je propose à la vente. Cependant, je dépends également de la coopération des propriétaires pour obtenir ces informations de manière exhaustive. Il est vrai que je n'avais pas les clés de la grande porte du garage, nous avions pu cependant le visiter en passant par l'intérieur. Je suis bien désolée de voir votre mécontentement et votre déception à travers cet avis défavorable. J’espère cependant que vous êtes bien installés et que vous allez vivre des jours heureux dans votre nouvelle maison avec votre bébé.

Un grand merci Pauline et Adrien, je vous souhaite de vivre des jours heureux dans votre nouvelle maison._x005F Merci pour votre confiance. Charlotte