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Optimhome - Carine MURZEAU Mortagne-sur-Sèvre

Mandataire immobilier

Vous avez un projet immobilier à concrétiser à Mortagne-sur-Sèvre et alentours ? La satisfaction de mes clients est au cœur de mes préoccupations. Que vous souhaitiez vendre, acheter ou louer, je suis disponible pour vous accompagner au mieux dans la réussite de votre projet. Parce que la parole de mes clients vaut plus que mes mots, je vous laisse découvrir leur témoignage.
4,9/5

69 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
A

Très bonne expérience

Achat
Très ravis de cette expérience avec Carine. Très bonne qualité de service, se rend disponible quand on a besoin. Répond à toutes les questions demandées. Elle prend le temps d'informer. Je recommande.
Déposé le 18 Avril 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
M

Parfait!

Achat
Merci à Carine pour sa grande réactivité et pour son écoute tout au long du processus de l’achat de notre maison.
Déposé le 6 Mars 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Optimhome - Carine MURZEAU a répondu à cet avis :
C'était un plaisir de vous avoir trouvé votre bonheur Mathilde et Alexandre. A bientôt
D

Accompagnement parfait!

Achat
Disponibilité et accompagnement au top! Mme Murzeau a répondu à toutes nos questions et sait donner toutes les informations nécessaires. Cette expérience a été très bonne. Nous recommandons!
Déposé le 24 Janvier 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Optimhome - Carine MURZEAU a répondu à cet avis :
Merci Madame Drouet, c'était un plaisir de vous accompagner. A bientôt
d

Très bonne Agence

Achat
Excellent suivi et beaucoup d'initiative. contact très sympathique
Déposé le 15 Janvier 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Optimhome - Carine MURZEAU a répondu à cet avis :
Merci beaucoup Mme et Mr De Franciosi. Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner pour la vente de la maison de votre maman. Au plaisir de vous revoir.
F

Professionnalisme non à la hauteur de la situation - manque d'expertise !

Achat
On attend d'un agent immobilier de vérifier la véracité des allégations de ces clients à partir de faits comme les actes notariés antérieurs et les diagnostiques techniques par exemples... Dans notre expérience récente ça a cruellement manqué et nous a couté du temps et des délais supplémentaires conséquence des coûts financiers additionnels de par les retards pour fournir les documents qui auraient dû être présenter à la procédure dès le début, sans parler de l'énergie qu'il a fallu déployer pour trouver nous même des solutions.
Déposé le 7 Décembre 2023
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Optimhome - Carine MURZEAU a répondu à cet avis :
Monsieur Hausemer, Tellement de choses à dire dans ce dossier... Les différents avenants ont été effectués à la demande de votre fille, qui ne pouvait pas respecter les délais évoqués dans la promesse de vente, hormis le dernier, en effet. Tributaire du copropriétaire en vacances, comment vouliez-vous que nous fassions? Quant aux coûts financiers additionnels, je ne vois pas de quoi vous parlez, puisque vous avez eu la chance que les vendeurs fassent encore un effort de plusieurs milliers d'euros, en contre partie des quelques jours de retard... Quant à l'assurance, il me semble avoir fait le nécessaire et vous avoir fourni les devis, j'ai fais refaire le DPE qui n'avait qu'un an, à la demande de votre fille, et le notaire s'occupe du syndic. Quelles solutions avez-vous dû trouver vous même? Bref, j'ai le sentiment de ne pas être la seule responsable de vos déboires. Un peu d'objectivité. Ceci étant, tout dossier compliqué est formateur, et chaque jour je continue à apprendre mon métier. Je ne prétends pas tout savoir, et mon but est de satisfaire au mieux mes clients. Désolée que votre expérience n'ait pas été positive.
M

prestations professionnelle

Achat
Bonne écoute et compréhension des besoins. Réactivité et disponibilité.
Déposé le 21 Novembre 2023
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Optimhome - Carine MURZEAU a répondu à cet avis :
Merci beaucoup à vous deux. Je vous souhaite la bienvenue à Cholet. Au plaisir de vous revoir.
B

Satisfait

Achat
En recherche d’un projet d’investissement, Carine a fait preuve de sérieux et de professionnalisme. Sa connaissance du secteur et sa sympathie sont aussi de atouts indéniables qui nous ont convaincu de passer auprès d’elle pour notre projet.
Déposé le 31 Juillet 2023
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
J

Contents de votre prestation Madame MURZEAU

Achat
Professionnel et bonne prestations très à l'écoute contact facile. tout c'est bien déroulé. Merci Madame MURZEAU
Déposé le 4 Juillet 2023
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
L

Accompagnement premier achat

Achat
Carine a su nous aider et nous aiguiller dans ce premier achat. Elle nous a accompagner et rassurer dans ce projet, elle a été à notre écoute et s’est montré disponible quand nous avions besoin d’elle.
Déposé le 30 Mai 2023
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

4,9/5
99 % de recommandation
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Optimhome - Carine MURZEAU
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Mardi :   9h00 - 12h00
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Vendredi :   9h00 - 12h00
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Dimanche :   Fermé