ODE DIAGNOSTIC Paris

Bonjour, Merci à vous d’avoir pris le temps de nous faire ce retour

Bonjour; Pouvez-vous nous indiquer la référence (ou le nom) de votre dossier afin que nous puissions vérifier ce qu'il s'est passé SVP? Que voulez-vous dire par "comparative" SVP? Veuillez nous contacter pour nous donner plus d'éléments. Je vous prie de demander le responsable technique. Nous vous remercions par avance

Monsieur, D'abord nous sommes navrés de vous savoir insatisfait du résultat de votre diagnostic. Vous faites allusion au nouveau DPE qui est très différent de l'ancien que ce soit au niveau de la méthodologie ou des éléments nécessaires à sa réalisation. Je tiens à vous signaler que cette méthodologie ainsi que les informations et les documents que nous réclamons dans le cadre de nos interventions nous sont imposés par le ministère et en aucun cas de notre propre initiative. Tout diagnostiqueur auquel vous ferez appel est censé vous réclamer ces éléments, autrement ce serait du travail "baclé".. . et ça , nous ne nous le permettons pas chez ODE DIAGNOSTIC. Au niveau du résultat je suppose que vous avez vu la note de votre logement se dégrader en matière de performance énergétique. Comme vous devez le savoir, ou au moins l'entendre autour de vous, vous n'êtes pas un cas isolé. La majorité des logements en France ont été dégradés suite à l'entrée en vigueur du nouveau DPE et une grande partie du parc immobilier est considérée comme des "passoires thermiques" selon les critères d'aujourd'hui. Vous constatez bien que tout cela n'est pas de notre ressort mais de celui des services de l'état. Je tiens donc à insister sur le fait que ayons respecté à la lettre nos obligations professionnelles et que le travail a été correctement réalisé par notre technicien. Auriez-vous préféré que nous inventions des informations loin de la réalité pour vous arranger?? je ne le pense pas car la responsabilité que cela implique est trop grande autant pour vous en tant que donneur d'ordre que pour nous diagnostiqueurs. Nous aurions aimé que vous nous contactiez pour demander des précisions (ce que font plein de clients depuis l'arrivée du nouveau DPE) et nous sommes là pour répondre à toutes vos questions. Cordialement

Nous vous remercions de votre confiance et pour la recommandation. Cordialement

La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes ravis de vous savoir contents de notre travail. Ceci nous pousse à vouloir toujours être au top à chaque fois. Merci de votre confiance.

Nous vous remercions de nous avoir accordé votre confiance et aussi pour le témoignage. Cordialement

Bonjour, Un grand merci pour cette super note et cette recommandation

Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à votre projet, Merci pour cette note de 5*

Bonjour, Merci pour votre avis qui met en évidence la grande qualité de nos services