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Négocial Nancy
Courtier en prêt immobilier
Prestations :
Achat Immobilier - Assurance de Prêt - Calcul de capacité d'emprunt - Courtage en assurance - Crédit Immobilier - Ecoute - Investisseur - Prêts pour les particuliers
L’équipe de Négocial Finance de Nancy, ce sont des experts du courtage en prêts immobiliers et en assurances qui vous accueillent.
Des professionnels impliqués et compétents, à votre service pour vous écouter et vous accompagner dans votre projet d’achat immobilier ou pour tout projet de financement (rénovation, extension, renégociation…)
Nous attachons une importance primordiale à la transparence, à l'efficacité et au suivi de nos dossiers.
En quelques mots et pour donner un état d'esprit, nous sommes une équipe expérimentée, de bonne humeur proche de nos clients et faisons le maximum pour être le plus efficace en restant simples et abordables.
L'équipe Négocial Nancy
Florian, Directeur d'Agence
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
B
BR
bonne agence
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier
juste à la fin j'ai du batailler à la banque pour faire mes transfert de virement moi meme "la loi macron" a été oublier du coup j'ai eu des frais de banque que personne ne me remboursera évidemment du coup je le un petit peu sous la gorge.Sinon rien à dire sur Mme P juste ce petit incident qui je pense aurait pu être éviter,
Déposé le 6 Juillet 2019
Prestation réalisée en Septembre 2018.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Négocial a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre avis, nous prenons note dans notre démarche d'amélioration continue.
L'équipe Négocial Nancy
J
Jonathan
A recommander
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier
Pas assez accompagner après l'accord de prêt?.......
Déposé le 3 Avril 2019
Prestation réalisée en Novembre 2018.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Négocial a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre recommandation, et prenons note de votre remarque dans notre démarche d'amélioration continue. A bientôt.
L'équipe Négocial Nancy
K
Kwacol
Du bon et du moins bon
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Résidence principale
Nous sommes globalement content de la prestation fournie en amont du projet, la facilité dans la prise de rendez vous la convivialité et la compréhension du projet. Par contre nous sommes relativement déçus par la suite, manque de préparation à l'entretien pour la conclusion du crédit à la banque et plus de prise de contact ni de suivi de dossier depuis là. D'où un avis mitigé mais pas négatif.
Déposé le 1 Mai 2018
Prestation réalisée en Août 2017.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Négocial a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous avons bien pris note de votre commentaire. Bonne continuation.
L'équipe Négocial Nancy
C
Christine
Peut mieux faire
Rachat de crédit - Résidence principale
Peut mieux faire prestations trop longues et engagement de parrainage non respecté
Déposé le 14 Janvier 2018
Prestation réalisée en Mars 2017.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Négocial a répondu à cet avis :
Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous laisse mon mail f.arnould@negocialfinance.fr si vous souhaitez échanger mais aussi afin que je puisse vous donner des explications objectives et aussi faire le point sur le parrainage non respecté car si votre filleul a bien validé son dossier avec nous le parrainage sera respecté. Florian Arnould
Florian - directeur d'agence Negocial Finance Nancy
a
annanutella
Déçue de « l’ après vente »
Crédit immobilier - Résidence principale
Nous avons apprécié l’accompagnement concernant le démarchage des banques, en revanche nous devions bénéficier d’un montant remboursé suite au parrainage d’un couple d’amis, or nous n’en avons jamais vu la couleur malgré plusieurs relances, plusieurs fois restées sans réponse. Je ne conseillerai pas Negocial à de futurs acheteurs...
Déposé le 9 Janvier 2018
Prestation réalisée en Février 2017.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Négocial a répondu à cet avis :
Chère AnnaNutella, Merci pour votre commentaire positif. Par contre sur le parrainage, pouvez vous me donner les coordonnées de la personne que vous avez parrainé svp ? (mon adresse mail: f.arnould@negocialfinance.fr) Afin que je puisse vérifier et vous donner une réponse claire. Car quand un parrain nous recommande nous prêtons une attention particulière à notre offre parrainage. Florian Negocial Finance Nancy
Florian - directeur d'agence Negocial Finance Nancy
C
Celine54
Ne soyez ni pressé ni économe
Crédit immobilier - Investissement locatif
J’ai confié la recherche d’un crédit immobilier à Negocial Finance Nancy en pensant trouver une banque locale. Au final on m’a trouvé une grande enseigne nationale avec le siège en région parisienne. Taux pas terrible difficile de négocier. Dossier bouclé avec un mois de retard et pourtant délai déjà allongé. Si prochaine fois il y a j’irai chercher moi même une banque (mon dossier était simple !)
Déposé le 25 Juin 2018
Prestation réalisée en Février 2018.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Négocial a répondu à cet avis :
Merci pour votre partage d'expérience, néanmoins permettez moi juste d'apporter quelques précisions à votre analyse. En effet votre dossier était simple mais le cahier des charges l'était moins, vous vouliez une durée de 25 ans pour du locatif et cela sans apport et nous nous sommes efforcés de respecter ce dernier. De plus avec la mise en place d'une délégation d'assurance vous avez pu réaliser une économie non négligeable. Quant aux délais il y a eu quelques difficultés liées notamment au changement du montant des travaux. Je reste à votre écoute pour un échange si vous le souhaitez, et nous prenons à coeur les remarques et la bonne satisfaction de nos clients.
Florian - Directeur d'agence Négocial Finance
p
pas _content
Passable
Crédit immobilier - Résidence principale
Nous sommes venu vers Negocial pour trouver la meilleure solution pour notre crédit immobilier. Une proposition nous a été fait par Negocial mais nous avons trouvé mieux seul. Malheureusement, les démarches faites par Negocial ont bloqué l'accès a cette meilleure solution. En conclusion, nous n'aurions pas dû faire appel à Negocial
Déposé le 16 Janvier 2018
Prestation réalisée en Juillet 2017.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Négocial a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire. Quand nous travaillons pour le compte d'un client, nous considérons notre travail comme un investissement sincère et fort, il arrive parfois de ne pas aboutir pour différentes raisons même si cela ne peut pas nous satisfaire car nous avons engagé du temps sans que le dossier ne se fasse . Si vous souhaitez échanger sur votre dossier et avoir une vision plus précise du déroulement de votre dossier, vous pouvez me joindre au 03/83/18/15/15. Bonne journée Florian Arnould Négocial Finance Nancy
Florian - directeur d'agence Négocial Finance
A
Alilaur
service inexistant
Crédit immobilier - Résidence principale
Nous avons fait fait appel à Mr L l'année dernière pour rachat de crédits (2 dossiers, mon compagnon et moi-même), tout s'est très bien passé, très satisfaisant !.
Je décide de faire appel à lui en cette fin d'année 2017 (octobre) pour un nouveau projet immobilier, et cette fois service inexistant !, avons perdu 1mois et demi et aucune réponse aux derniers mails datant de novembre ou décembre !!!. Très décue !!!. Nous avons pourtant été clients il y a peu !.
A croire que comme nous ne faisons pas partie des "people" de Nancy, nous ne sommes pas intéressants financièrement.
Déposé le 9 Janvier 2018
Prestation réalisée en Octobre 2017.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Négocial a répondu à cet avis :
Chère Alilaur, merci pour votre partage d'expérience. En effet je suis très surpris car Mr L est un conseiller qui respecte ses engagements et nous sommes une entreprise qui n'attache pas d'importance aux critères "people" et traitons tous types de demande. Je vous propose de me joindre sur mon adresse f.arnould@negocialfinance.fr et me laisser vos coordonnées afin que je puisse vous joindre et échanger sur des critères objectifs. Chose que je ferai bien évidemment avec notre conseiller pour avoir toutes les données du dossier. Florian Arnould Negocial Finance Nancy
Florian - directeur d'agence Negocial Finance
M
Mickael
Manque de profesionnalisme
Crédit immobilier - Résidence principale
Nous aurions shouaiter rester dans notre banque si possible et notre courtiere ne l a même pas demarcher.ensuite nous a fait perdre notre temps avec des rdv pas honoré (1a la banque et 1 a son burreau) et pour finir quelques jours avant de passer chez le notaire je lui envoi un message pour lui indiquer le jour et l heure, pas de reponse de sa part et n etait pas presente chez le notaire. Pour au final recevoir un sms de son assistante pour nous feliciter et nous demander de poster un avis.
Déposé le 25 Novembre 2018
Prestation réalisée en Septembre 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Négocial a répondu à cet avis :
Bonjour Mr Marguerat, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster un commentaire. Il y a effectivement eu un quiproquo avec le conseiller bancaire, et Mme Florance en est sincèrement navrée. Quant à la signature de l’acte authentique, Mme Florance s’est assurée que les fonds soient bien versés chez le notaire pour que votre signature se passe sans encombre. Elle n’a pas pu y assister car la date a été fixée entre les notaires acquéreurs et vendeurs, et cela ne collait pas avec son agenda. Nous restons, bien entendu, à votre écoute pour échanger ensemble au 04 72 16 15 15 Cordialement,
La direction Négocial Finance
A
Anne-Sophie Mny
Client insatisfait
Crédit immobilier
Je tiens à partager mon expérience qui ne sera pas aussi élogieuse que les autres.
Manque d’accompagnement, de considération, de professionnalisme et d’implication de ce cabinet de courtage dans la satisfaction client.
Je me suis orientée vers ce courtier sous la recommandation de mon agent immobilier (alors que les tarifs sont bien plus cher que d’autres confrères) pour au final être très déçue.
En effet, le courtier pense à son intérêt et pas au votre, lors du premier rdv par exemple il ne m’a pas parlé du prêt action logement (prêt de 40ke à taux 0) auquel je pouvais prétendre et j’ai dû l’aborder moi-même.
Ensuite, une fois la recherche de financement trouvée, c’est à ma grande surprise que l’assistante du courtier me contacte 3 semaines plus tard, pour me demander où en sont mes démarches auprès d’action logement.
Peut-on m’expliquer à quoi sert le courtier et la commission de 2300€ qui lui ai versé si c’est pour effectuer soi-même les démarches de crédit?
Sachant qu’une autre courtière que j’avais contacté au préalable m’avait bien expliqué qu’elle s’occupait de tout.
Après ce moment de stress et d’inquiétude, c’est sans compter sur le silence radio du courtier… me faisant ainsi passer à côté d’un prêt avantageux car 1 mois avait déjà été perdu.
Il est vrai que le courtier a été plus rapide à me faire signer le mandat et contacter le notaire pour récupérer sa commission que de répondre à mes inquiétudes ou de me verser l’avoir convenu lors du premier rdv (plus de 3 mois et demi d’attente et plusieurs relances nécessaires).
Si c’était à refaire je ne le referais pas, même si le prêt obtenu auprès de la banque a été intéressant, ou du moins pas auprès de ce cabinet.
Au vu de mon expérience, je ne recommande pas ce cabinet de courtage.
Déposé le 11 Octobre 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Négocial a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience, et sommes sincèrement désolés de votre mécontentement. Toutefois, nous sommes très étonnés et désorientés de ce retour étant donné que vous n’aviez jamais exprimé ces points au cours de vos différents rendez-vous. Les engagements et les délais ont été tenus, votre courtier vous a d'ailleurs fait un retour détaillé sur le déroulé de votre dossier. Nous restons bien sûr à votre disposition au 04 72 16 15 15 si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet.
La Direction Négocial Finance
Contact
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Adresse du professionnel
Négocial25 rue Lepois
54000 Nancy
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h00 12h00 - 19h00 |
Mardi : | 9h00 - 12h00 12h00 - 19h00 |
Mercredi : | 9h00 - 12h00 12h00 - 19h00 |
Jeudi : | 9h00 - 12h00 12h00 - 19h00 |
Vendredi : | 9h00 - 12h00 12h00 - 19h00 |
Samedi : | 9h00 - 12h00 12h00 - 19h00 |
Dimanche : | 9h00 - 12h00 12h00 - 19h00 |