Milcendeau Sables-d'Olonne

1) Très bon contact avec l'équipe commerciale avec une grande disponibilité et professionnalisme. 2) Par contre peu de descriptions sur les matériaux utilisés laissant planner un doute sur la prestation finale (exemple Volet roulant filaire au lieu de radio....) 3) Lors du choix des matériaux en show room l'accueil aura été médiocre, le choix reste trop faible et tout n'est pas visible sur (comme les blocs portes intérieures...) d'où certaines déception à la livraison. De plus, le choix est beaucoup trop trop dans le projet ou du moins il pourrait être divisé en plusieurs étapes, par thème. (1 seul rendez vous c'est vraiment trop peu). 4) La réalisation du chantier c'est plutôt bien passé et le chantier est resté propre. 5) La livraison a été bâclée et certaines prestations non finies: - La pose du carrelage et de la faïence est très médiocre. - Pas de mise en route du chauffage et de l'eau chaude avec une fuite constaté après la livraison bien évidemment (On se demander de la véracité du test fait sur la PAC) - Muret en placo-platre affreux (qui l'est toujours d'ailleurs puisque le peintre à qui le chef chantier à sous-traité la remise en conformité n'a pas su ou pu rétablir la situation). - Présence de moisissures sur le placo côté garage qui aurait du aussi être repris par le peintre à la demande de monsieur Chariot, mais qui finalement n'est pas réalisé. - ...... La façon de procéder à la livraison, qui au final renvois systématiquement vers le SAV pour régler le problème, est un peu trop facile, car cela nous laisse au final plus aucun moyen de pression pour faire avancer nos sujets. Nous n'avons fait effectivement aucune retenue de garantie par bonne fois, mais pour le moment nous ne voyons pas beaucoup de choses avancer. De plus votre SAV n'a pas pris contact une seule fois avec nous en trois semaines même lorsque le barillet de la porte d'entrée a été changé. La mauvaise surprise de l'augmentation de prix en cours de chantier aurait pu nous laisser espérer des finitions beaucoup plus soignées et irréprochables. A l'image de notre muret intérieur où on se demande si le plaquiste possède un niveau et une règle de maçon. D'où désormais une impression globale très moyenne (car c'est vraiment sur les dernières semaines que notre avis à changé). Il ne tient qu'à vous de rectifier cette situation, car pour le moment Je ne pense pas recommander la société Milcendeau.