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MDH Promotion Paris

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Dispositif Pinel - Ile de France - Immobilier neuf - Promoteur - Résidences - VEFA

MDH PROMOTION (Maîtrise et Développement de l'Habitat), promoteur-constructeur indépendant depuis 26 ans, propose un large choix de logements neufs en Île-de-France. Chaque année, ce sont plus de 400 nouveaux logements neufs qui sont vendus.

Acteur engagé, certifié NF Habitat HQE pour offrir des logements sains, sûrs et confortables, MDH PROMOTION développe et construit des programmes respectueux de l'environnement.


Que vous souhaitiez acheter pour habiter ou pour réaliser un investissement locatif, c'est une étape dans la vie, un moment important. Depuis le premier contact jusqu'à la remise des clés, nos équipes sauront répondre à vos besoins, tout en assurant un accompagnement personnalisé et digitalisé.

Découvrez ici nos avis clients !


4,5/5

188 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
O

C202

Livraison
Beaucoup d’échanges non constructifs qui se sont arrangés par la suite. Bien conforme dans l’ensemble et livraison très bien effectuée avec la personne en charge de celle-ci.
Déposé le 10 Août 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité des parties communes
MDH Promotion a répondu à cet avis :
Bonjour OliviaS, nous avons bien pris en considération votre ressenti et vos remarques, c'est pourquoi nous sommes surpris par cette note. Malgré tout, nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée et vous souhaitons une belle continuation au sein de la résidence Carré des Poètes.
L'équipe MDH PROMOTION
S

Rive gauche viroflay

Livraison
Tres bel immeuble Retard au niveau de la livraison
Déposé le 10 Août 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité des parties communes
MDH Promotion a répondu à cet avis :
Bonjour SalomeF, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous en prenons note dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue de notre activité. Nous vous souhaitons une très bonne continuation dans votre nouvelle résidence.
L'équipe MDH PROMOTION
R

Bien, jusqu'à la livraison : de bonne à mauvaise expérience.

Livraison
Tout s'est bien déroulé avant la livraison : signature sans difficultés (attitude très ouverte et facilitante), chantier sans encombres, un peu de retard mais rien de bien méchant. A la livraison, c'est un peu la douche froide : l'appartement est correct, mais pas mal de malfaçons. Et c'est le début de la lutte. Au début, les reprises sont acceptées. Et c'est de plus en plus dur, car les malfaçons sont nombreuses : de la peinture qui craquèle aux murs en placo bombés, de la terrasse en pente vers l'appartement jusqu'aux tableaux des fenêtres carrément pas droits. Monsieur P.M., chargé du SAV sur mon programme, était au début disponible et rassurant, parfois même trop assuré (par exemple, le jour où il a tenté de m'expliquer qu'il était normal que la terrasse fasse une pente vers l'appartement... j'ai ri très jaune. Même le prestataire, qui a dû me refaire ma terrasse sur plots, m'a confirmé que ses sous-traitants avaient très mal travaillé). Le plus compliqué, c'est pour les dernières réserves : Monsieur P.M. est maintenant devenu muet, malgré mes nombreuses relances téléphoniques et mails. Il ne me répond pas, il ne me rappelle pas. A ce jour, cela fait 7 mois qu'il ne m'a plus donné aucun signe de vie (et encore, la dernière fois il est passé par les parties communes pour montrer au façadier les malfaçons sur mon appartement, il ne m'avait pas prévenu de cette visite, je les ai surpris devant mon appartement en train de discuter, sans quoi je n'aurai jamais été au courant de sa visite). Ce n'est pas une attitude digne d'un promoteur à qui on a fait un paiement de 200 000 € qui a nécessité un crédit sur 25 ans. Je ne recommande pas MDH car les mauvaises surprises arrivent après, le suivi SAV est mauvais, et surtout irrespectueux.
Déposé le 21 Avril 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité des parties communes
MDH Promotion a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous est précieux dans le cadre de notre amélioration continue. Nous relançons notre SAV pour qu'il reprenne contact avec vous et qu'il finisse de faire lever vos dernières réserves. Concernant les balcons, nous confirmons que le balcon avec une pente vers les grilles caillebotis posées devant les portes-fenêtre et long du voile de façade de l'appartement est bien la solution technique que nous avons appliquée durant des années sur nos constructions, sans soucis de pérennité des ouvrages. Cordialement.
MDH PROMOTION - Directeur Qualité - M. Yann BOUTIN
E

Prestation assez satisfaisante

Livraison
L’ensemble des visites se sont deroulées de manières satisfaisantes néanmoins j’ai rencontrė deux soucis : - l’emplacement du radiateur dans la chambre à une place non adapté (ce soucis à par la suite été corrigé aprés réclamation de ma part) - l’emplacement de la prise TV dans la chambre qui s’avère être à une place non adapté par rapport au positionnement du lit qui sera forcément parallèle à la prise. Anomalies qui n’a pas été rétablie suite à ma réclamation.
Déposé le 6 Juillet 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité des parties communes
MDH Promotion a répondu à cet avis :
Bonjour Madame GUTTER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Concernant votre remarque sur l'emplacement des prises de votre chambre, et comme vu ensemble, nous ne pouvions plus les déplacer à quelques jours de la livraison. La visite "cloison" est prévue entre autre à cet effet. Nous vous souhaitons un très bon emménagement dans votre nouveau logement.
Yann BOUTIN - Directeur Qualité
S

Malfaçons / Défauts de construction / MDH PROMOTION A FUIR

Livraison
Achat neuf livré en septembre à Villiers sur Marne- Villa ROSA II où le constat est de dire tout simplement que la prestation est déplorable ! La qualité des matériaux et les équipements ne sont pas à hauteur de ce qui a été promis. Tout est bas de gamme dans la construction. De plus, je constates un problème d’isolation sonore depuis mon emménagement. Nous entendons constamment les bruits d’extérieurs, le claquement de la gouttière en continue quand il pleut, difficile de dormir et de faire des nuits complètes. Avec le temps d’autre problèmes voient le jour.. Etant du côté de la cours, il nous arrive constamment d’entendre l’accélération des voitures/bus, les bruits du voisinage,le bruit du vent, je me demande comment c’est du côté rue. Nous entendons également le sanitaire des voisins dans la salle de bain, le bruit d’évacuation d’eau (baignoire, toilettes) à chaque utilisation car le promoteur a trouver la bonne idée de laisser les tuyaux de canalisation à l’intérieur du logement. A plusieurs reprises, MDH a été alerté par mail/courrier/téléphone concernant la gouttière par exemple mais le seul mot d’ordre est de dire : conforme au plan et qu’il est tout à fait « normal » d’entendre ces nuisances sonores ayant acheté un appartement au 2eme étage sous une toiture (une toiture en zinc qui je le rappelle devrait comporter une couche spéciale d’isolation), etc. Suite à mes sollicitations, quelques personnes sont passés faire un constat qui n’en était pas un au final car à part ouvrir et fermer les portes fenêtres et me répéter que tout était normal, ils n’ont réalisé aucune intervention technique pour détecter les sources de bruits. C’est honteux d’en arriver là. On m’invite à solliciter un expert dont les frais seront à ma charge, la réponse est donc claire : RIEN ne sera fait de leur côté. Il est question ici d'une isolation si faible que même les bruits liés à une occupation normale de l'appartement deviennent réellement nuisibles. La responsable opérationnelle Mme MS, toujours de mauvaise foi se montre insensible concernant ces problèmes structurants ( se vante d’être réactive pour refaire une petite couche de peinture ou recoller un joint par leurs artisans qui ne font que du rafistolage), se désengage de toute responsabilité avec ses réponses dénouées de sens. Ce n’est pas digne d’un promoteur en sachant qu’on a attendu presque 2 ans avant d’être chez soi et en ayant fait confiance. Aujourd’hui, j’ai la sensation de ne pas pouvoir jouir de mon logement d'une manière décente. De plus, au niveau des parties communes MDH s’est permis de laisser un parking poussiéreux, et refuse sans motif valable de réaliser un nettoyage de fin de chantier. Des fissures au sous sol voient le jour avec des infiltrations d’eau qui abîment les sas d’entrée, l’ascenseur et autres. Des interventions sont réalisés pour les réparer mais c’est à chaque fois une lutte pour pouvoir les obtenir. Je regrette mon achat chez ce promoteur, avis partagé avec une poignée de propriétaire. Si vous êtes intéressés par leurs programmes, consultez bien les avis, aller faire un tour et voir les constructions déjà faites, réfléchissez bien avant de signer ou ne signez pas tout court pour faire simple. Il y a de bonnes choses qui se font chez d’autres constructeurs voisins. Ne tombez pas dans le piège lorsqu’on essayera de vous vendre du rêve. Pour terminer, sachez que le responsable qualité a pu récolter de bons avis sur MDH car l’astuce est de demander de noter le promoteur le jour de la remise des clés, un moment magique pendant lequel on ne pense pas à tous les désagréments futurs.
Déposé le 29 Décembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité des parties communes
MDH Promotion a répondu à cet avis :
Bonjour SNA, Nous sommes navrés de lire votre avis qui a retenu toute notre attention. Comme indiqué lors de vos différents échanges avec notre Responsable de Programme, son supérieur, notre Directeur SAV et moi-même, et à la suite des deux passages de nos entreprises de menuiseries extérieures et intérieures, nous n’avons trouvé aucune malfaçon au niveau de l’isolation acoustique de votre appartement. Nous vous confirmons encore une fois que nous avons bien obtenu « l’Attestation de la prise en compte de la réglementation acoustique des bâtiments d’habitation neufs » et qu’il n’a été mis en évidence aucune irrégularités. Ne restant pas insensible à votre demande, nous vous proposons de faire réaliser des mesures acoustiques par l’organisme de votre choix pour vérifier la conformité de votre bien vis-à-vis de la réglementation acoustique et nous nous engageons à vous rembourser les frais engagés en cas de non-conformité. Nous avons tous une sensibilité différente vis-à-vis du bruit, et il est certain qu’en copropriété, comme en maison individuelle, certains bruits provenant de l’extérieur (voiture, goutte d’eau sur la fenêtre…) peuvent être perceptibles. Au sujet des évacuations des équipements sanitaires (WC, douche, meuble vasque…), et comme sur l’intégralité de nos résidences, elles se trouvent toutes dans des gaines verticales isolées. Il serait très difficile de les faire descendre hors des logements. Concernant les différents matériaux et équipements installés sur votre résidence et dans votre logement, tout est conforme à votre notice de vente et il ne s’agit nullement de matériaux bas de gamme comme vous le supposez. Pour ce qui est des avis de vos voisins sur cette résidence, nous ne partageons pas non plus votre ressenti et constatons, pour rester factuel, que les 13 autres commentaires postés sont tous positifs (note moyenne de 4,7/5). Nous espérons que nos deux rendez-vous et nos arguments vous aurons convaincu de notre bonne foi et que vous arriverez à jouir de votre appartement paisiblement.
Directeur Qualité
S

Malfaçons et dysfonctionnements en lot

Livraison
Achat neuf avec remise des clefs malgré des réserves... Des mois après, réservesdr départ toujours en cours et nouveaux problèmes. Découvertes de malfaçons, fuites d'eaux, nuisances sonores liés à l'extracteur des polluants du garage. Les choses n'avancent quasi pas et certains problèmes sont classés sans suite car le promoteur accuse résidents ou autres d'avoir dégrader l'immeuble... Déçu du manque d'éthique MDH
Déposé le 16 Septembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité des parties communes
MDH Promotion a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Notre service opérationnel nous confirme que les différents points évoqués sont en cours de traitements et que certaines réserves sont déjà levées. Concernant les parties communes, un point a été fait avec votre syndic de copropriété et nos équipes ont relancé les entreprises concernées en ce retour de congés estivaux qui n'ont pas aidé pour les interventions. Pour ce qui est du vandalisme avéré sur les boites aux lettres, notre entreprise, qui a déjà réalisé une intervention à titre commercial (et qui avait réceptionné l'équipement avec votre syndic sans réserve) ne peut malheureusement plus intervenir. Soyez assurés que nos équipes font le nécessaire pour lever les dernières réserves restantes sur votre résidence.
C

Promoteur en dessous de tout ! Aucun suivi, aucun respect des engagements !

Livraison
Promoteur en dessous de tout. Livraison mai 2022. Qualité des matériaux et finitions en-dessous de ce qui est promis au moment de la signature pour tirer les coûts vers le bas. Aucune cloison droite dans l'appartement. Fenêtres non étanches. Bouches de VMC non fonctionnelle, etc. De nombreuses malfaçons mais à chaque fois on vous explique qu'ils sont dans les tolérances ou marges légales et lorsqu'ils daignent venir réparer, c'est du rafistolage de bas étage et ils créent plus de problèmes qu'autre chose. Mention spéciale au plombier qui doit revenir 4 fois pour réparer une fuite. Aucune gestion des réserves suite à livraison, c'est au propriétaire de se débrouiller seul avec les artisans qui sont le plus souvent des sous-traitants et n'ont plus grand chose à faire de vous puisque l'immeuble a été livré. Mensonges éhontés à plusieurs reprises de la part de MDH pour se dédouaner ou ne pas avoir à lever les réserves et j'en passe. Fuyez !!!
Déposé le 27 Janvier 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité des parties communes
MDH Promotion a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, après vérification nous confirmons que l'ensemble des matériaux mis en place dans votre appartement sont bien conformes à la notice descriptive. Nous confirmons également qu'il y a des tolérances et qu'après contrôle, elles ont été respectées. Nous constatons à ce jour que la totalité des réserves de livraison et de lettre à 30 jours ont bien été levées. Nous sommes toutefois navrés que votre projet immobilier n'ait pas entièrement répondu à vos attentes et nous excusons que cette phase de levée de réserves ne se soit pas déroulée comme espéré. Par ailleurs, nous vous précisons que plusieurs de nos collaborateurs ont effectivement déposé des avis suite à leur acquisition, pour certains d'abord client avant de devenir salarié de notre entreprise. N'hésitez pas à contacter le SAV (sav@mdh-promotion.com) pour tout autre suggestion ou préoccupation.
D

Expérience deplorable

Livraison
Très mauvais promoteur je déconseille tout a été bâclé et les problèmes commence depuis même pas 5 mois dans l appart et franchement les interlocuteurs pas top du tout il promette des choses qu il ne tienne pas A fuir franchement choisissais un autre promoteur immobilier
Déposé le 14 Décembre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité des parties communes
MDH Promotion a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions tout d’abord d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous nous sommes rapprochés de notre Service Après-Vente et l’avons informé de votre message. Celui-ci va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition Cordialement
Yann BOUTIN - Directeur Qualité

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96 % de recommandation
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Dimanche :   Fermé