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MCA - Maisons et Chalets des Alpes Epagny Metz-Tessy

Nos points forts : Ecoute de vos besoins - Accompagnement - Personnalisation - Expertise - Proximité

Créée en 1971 par Bruno Petit, Maisons et Chalets des Alpes c’est un savoir-faire de 51 ans et 11 000 maisons construites en Région Rhône-Alpes avec un réseau d’agences sur 4 départements : l’Ain, la Haute Savoie, l’Isère et la Savoie.

 

Chaque agence MCAlpes dispose d’une équipe dédiée à votre projet et vous guide à chaque étape, de la recherche du terrain à la livraison de votre maison.

Une large gamme de modèles vous est proposée afin de répondre à tous les besoins et à tous les budgets.

 

Chez MCAlpes, la relation clients et la culture d’entreprise sont deux valeurs essentielles.

 

Bâtir est un métier qui demande une solide expérience, l’amour du travail bien fait et l’esprit d’équipe. C’est pour la satisfaction de nos clients que nous avons choisi depuis le début d’avoir nos propres salariés de chantier, pour vous garantir les délais, la qualité et la finition.

Nous achetons les matériaux en direct, ce qui nous permet de maîtriser toute la chaîne de production et les délais de livraison.

 

Nous vous assurons les garanties les plus solides avec le CCMI, garantie de livraison, parfait achèvement, garantie décennale et DO, qui vous protègent et nous engagent.

 

Construire aujourd’hui le meilleur de demain.

 

Les partenaires et industriels avec qui nous travaillons sont reconnus pour leur expertise. Vous êtes assurés de disposer de matériaux novateurs et de procédés agréés qui vous garantissent une maison performante et respectueuse des normes environnementales en vigueur comme la RE2020.


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4,6/5

365 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
N

Satisfait dans l’ensemble

Commerce
Bon suivi et bonnes explications de la part du commercial
Déposé le 13 Décembre 2019
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre projet! A très vite pour la prochaine étape !
Maisons et Chalets des Alpes
J

Commercial

Commerce
.Tres bon interlocuteur, a l'ecoute a poursuivre .
Déposé le 11 Décembre 2019
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Jean-Marc, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis! Bonne continuation dans votre projet
Maisons et Chalets des Alpes
L

Present et accompagnement tout le long.

Travaux
Tres bonne equipe en maconnerie et tres serieux. Plaquiste et plombier tres satisfaisant et a l ecoute. Bon accompagnement du conducteur de travaux. Top.
Déposé le 31 Mars 2021
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Lasan, nous sommes heureux de lire votre entière satisfaction. C'est toujours un plaisir d'avoir ce type de retour qui nous conforte sur l'importance de la qualité de l'accompagnement. N'hésitez pas à parler de nous autour de vous ! A bientôt
Maisons et Chalets des Alpes - Service Communication
F

Maison

Travaux
Delais respectes. Bon ouvriers sur le chantier Bonne relation clients
Déposé le 23 Décembre 2020
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Cher client bonjour, tout d'abord tous nos vœux de bonheur pour celle nouvelle année! Nous vous remercions pour votre retour positif et vous souhaitons beaucoup de joie dans votre nouvelle maison. A bientôt.
Maisons et Chalets des Alpes - Service Communication
m

ASSISTANTE DE CLIENTEL

Logement non-livré
Madame L HERONDELLE Sandrine est une employée ACCUEILLANTE, AGRÉABLE ET COMPÉTENTE.
Déposé le 10 Juin 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur L. Sandrine vous remercie personnellement pour votre commentaire qui l'a beaucoup touché . Il est vrai qu'elle met beaucoup de coeur dans son travail et l'accompagnement de ses clients est une priorité! Nous vous souhaitons une belle continuation pour votre chantier qui va démarrer. A bientôt.
Service Communication Maisons et Chalets des Alpes
P

Constructeur sérieux

Travaux
Propreté pendant la construcion. Respect du délai. Bon choix des materiaux en général. Bonne prestation.
Déposé le 16 Janvier 2020
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur B., Un grand merci pour votre confiance et votre partage d'expérience, déjà notifié à toute l'équipe Seyssins. Nous sommes heureux d'avoir pu réaliser ensemble ce beau projet. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison.
Maisons et Chalets des Alpes
M

Remise clés

Travaux
Maison construite dans des délais très court et très appréciable. Premier rendez-vous de remise des clefs qui s'est soldé par un échec car chantage aux réserves de la part de MCA. Deuxième rendez-vous 15 jours après avec de belles surprises. Et acceptation de nos réserves.
Déposé le 3 Octobre 2023
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Miackël, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Il est vrai que la livraison d'une maison est un moment stressant et une partie très technique du projet qu'il ne faut pas minimiser. Cette situation peut engendrer des crispations mais le plus important reste que tout soit rentré dans l'ordre. Nous sommes ravis d'avoir pu réaliser avec vous ce beau projet et vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons bonne continuation et beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison.
MCAlpes - Service communication
G

Plutôt correct mais quelques points de divergence

Travaux
Ok sur la conformité hormis le fait que le joint de dilatation apparent en extérieure n'avait pas été identifié sur les plans au niveau des vues de façades. Aussi il a ete difficile d'avoir des rendez-vous réguliers sur le chantier et il est tout assez difficile d'être recontacter.
Déposé le 24 Juin 2022
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Guillaume et merci pour votre partage d'expérience et votre recommandation. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouvelle maison. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance, tout en prenant note de vos remarques, qui ont bien été transmises. Bonne soirée.
Service Communication MCAlpes
N

Satisfait

Travaux
Maison conforme dans nos attentes Travail réalisé dans excellent delais
Déposé le 25 Octobre 2021
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Nicolas, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et vous souhaitons un bon emménagement dans votre jolie maison. Nous sommes heureux d'avoir contribué à votre projet et restons bien sûr à votre disposition. A bientôt!
Maisons et Chalets des Alpes - Service Communication
M

Un avis mitigé

Travaux
Les points positifs d’MCA, une personnalisation de l’espace intérieur de la maison, attention à bien suivre toutes les modifications. Pour la partie commerciale toutes les infos ne sont pas données nous avons découvert beaucoup de choses après la signature de notre contrat.. Pour le suivi du chantier très peu de communication, aucune transparence.. Nous sommes globalement content de notre maison mais regrettons le déroulé de notre chantier..
Déposé le 30 Mars 2021
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Madame T. Merci pour votre retour, nous sommes navrés de ne pas avoir pu satisfaire vos attentes. Nous comprenons vos critiques et les prenons en considération afin d'améliorer la qualité de nos services. Certains besoins n'ont pas été satisfaits et nous le regrettons. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordé et sommes heureux d'avoir réalisé avec vous ce beau projet. Bien cordialement.
Service Communication MCA

4,6/5
97 % de recommandation
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Adresse du professionnel
MCA - Maisons et Chalets des Alpes
247 route de Bellegarde
Gillon
74330 Epagny Metz-Tessy
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
13h30 - 17h00
Mardi :   9h00 - 12h00
13h30 - 17h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
13h30 - 17h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00 sur rdv
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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