Maisons Trecobat Quimper Ergué-Gabéric

Projet d'investissement Pinel intéressant présenté lors d'une réunion très informative. Élaboration du projet facile, beaucoup d'écoute et de soutien de la part de l'équipe Trecobat. Équipe habituée à réaliser des projets entrant dans le carde d'un investissement locatif. Construction bien réalisée, travail de qualité. Bonne réactivité aux problèmes soulevés. Nous n'avons cependant pas pu échapper aux difficultés inévitables avec la construction d'une maison( hauteur de tableau électrique à corriger, démarches avec Enedis, aménagement extérieur, ...) mais soit indépendantes de Trecobat soit rapidement prises en charge. Très bonne réactivité dans l'année suivant la fin de la construction face aux derniers problèmes à régler. Globalement nous sommes satisfaits et le projet a été mené à bien

Globalement très satisfait, avec une charge de travail bien trop importante pour le chef de chantier, ce qui rend difficile sa disponibilité. Bravo à lui.

Nous sommes satisfaits de notre maison construite sur un terrain idéal proposé par ED, proche des commodités. Le plan qu'il nous a proposé est idéal, puisque les pièces à vivre sont exposées sud et confèrent à la maison un excellent cadre de vie. Nous sommes globalement satisfait de la prestation de travail des artisans et concernant le SAV, il a été fait très vite après la réception.

Jérôme est très pro ! Mais Terrassement à revoir j’attend une réponse...

la maison a été livrée dans les temps même en avance le chef de chantier a toujours été très réactif, les différents ont été réglés rapidement merci a monsieur R comme on l'appelle .Du coté commercial nous avons été très bien orienté

Le commercial, M. C, a été un véritable atout dans la réalisation de mon projet. Il a su être à l’écoute de mes attentes. Sa dimension humaine est une véritable valeur ajoutée. Le premier conducteur de travaux ne m’a pas laissé un souvenir impérissable : absence de communication , lenteur dans la réalisation (chantier au point mort). L’arrivée de M. P fut salutaire !! Il a su faire preuve de dynamisme et de réactivité. Il est à l’écoute du client. Cette deuxième étape de la construction fut un vrai plaisir. Je suis très heureux d’être tombé sur un binôme remarquable : P - C. Bien sûr, tout ne fut pas idyllique. En effet, quelques artisans ne se montrent pas suffisamment méticuleux. Ils ne sont pas tous habités par le travail bien fait. De multiples reprises ont été nécessaires. En définitive, je suis très satisfaisait du travail réalisé. Je serais prêt à refaire appel à Trécobat à la seule condition de retravailler avec le même commercial et conducteur de travaux

très bon contact avec le commercial, la construction s'est bien déroulée mais il y a eu des imperfections ( certains carreaux de carrelage étaient dans le mauvais sens, ça sonnait creux en dessous, manque de colle, déjà 2 fissures dans 2 carreaux différents, toilette quasiment collé au mur 15cm d'espace, regard de vide sanitaire devant une baie vitrée, dalle béton pas assez haute pour que le carrelage arrive au seuil des baies vitrées et qu'il n'y ai pas de "marche" ) en revanche très bon contact avec l'électricien, le plaquiste. Je pense que le chef de chantier ne venais pas assez surveillé notre construction.

Rapidité du commercial pour le projet mais manque de concertation avec le client pour les propositions des différents matériaux possibles. Finitions de la maison à améliorer (menuiserie surtout) manque de relationnel avec la Direction (nous attendons toujours une réponse à notre mail...) conducteur de travaux a l’écoute et disponible.

Pendant la construction, les entreprises qui sont intervenues sur le chantier étaient bien, le chef de chantier bien mais peu disponible (trop de chantier en cours). Je déplore aucune visite du commercial pendant ou en fin de construction, vous joué votre rôle de commercial pendant l'élaboration du dossier, mais en fait vous n'êtes pas proche de vos clients ; une visite de courtoisie aurait été la bienvenue. J'ai eu le sentiment d'être un dossier et rien de plus. Ce dont je déplore le plus, c'est le service SAV. il a fallut plusieurs appels téléphoniques et une lettre recommandée pour enfin attirer votre attention sur des problèmes de construction (soit huit mois d'attente !!!) ; et tout ce qui concerne l'extérieur n'est toujours pas réglé. Je suis à un an du parfait achèvement et aucunes réparations extérieures n'ont été faites. Je souligne donc un manque de professionnalisme sur ce point.

le service commercial correct, jusqu'à la livraison ce fut correct. Le SAV déplorable... pour exemple nous avons ete livrés en juin 2017 et à ce jour nos radiateurs sèche serviettes ne fonctionnent toujours pas .... imaginez un hiver froid sans chauffage dans les salles de bain. Mr G nous avait signer le PV de livraison avec la mention RAS....alors qu il restait des finitions à faire. Une prime à percevoir certainement...... Nous le sollicitons régulièrement mais pas de reponse. Donc nous aussi sollicité Mr P qui lui non plus ne repond pas. Travaillent ils toujours chez vous? Nous avions parrainé des gens.... qui eux non plus ne sont pas satisfaits.