Maisons Pep's Vannes

Un commercial qui nous a menti sur plusieurs points (finitions, hauteur sous pente, geste commercial). Une bonne coordinatrice de chantier même si parfois perdu dans les termes techniques. Bonne réactivité à nos demandes. Bon prestataires dans l’ensemble mis à part le terrassier.

tres mauvais contact avec notre premier conducteur de travaux ne répondais pas au telephone ne voulais pas de rdv de chantier premier rdv de chantier catastrophe ne connaissant pas son boulot (seuil de porte.)vraiment deçu 4 moi avant la reception de chantier nous avons changer notre conducteur de travaux (m.L) et sa nous a bien changer tres attentif au chantier. 1an pour faire une maison jour pour jour c'est vraiment trop long surtout pour une maison ayant pas de peinture ni de revetement de sol fini !!

Nous avons rencontré Pep's sur facebook. Nous avons apprécié le choix de carrelage chez leur fournisseur. Nous sommes satisfait de notre maison cependant moins ravie de la conductrice de travaux qui aurais du faire sont travail correctement.

UN COMMERCIALE TRES DECEVANT. UN DELAI UN PEU LONG. DES ARTISANTS PAS TOUS TRES REACTIF. HEUREUSEMENT UNE CONDUCTRICE DE TRAVAUX TRES DISPONIBLE ET REACTIVE

Nous sommes très satisfaits de notre maison. Par contre le suivi après vente est absolument lamentable. Nous avons un soucis mineur sur un velux mais qui doit être réparé mais 3 mois après la demande initiale toujours rien malgré multiples relances et recommandé...

A FUIR !! Très mauvaise experience pour notre part, maison livrée depuis presque 1 ans, des SAV en pagaille qui trainent depuis la remise des clés. Dès le debut, les maçons oublient une fenêtre (probleme reglé rapidement), mais erreur de maconnerie egalement dans la cuisine, faite plus grande que prévu, donc surcout du cuisiniste sur le plan de travail, problème de maconnerie sur la porte de service, l'eau rentre quand pluie/vent, plusieurs passage inutiles pour regler le problème qui persiste. je passe le bac a douche qui n'est pas du tout d'equerre et qui a force a passer sur un bac a douche decoupable Coté plomberie , pas mieux, un bruit de goute a goute dans le conduit d'evacuation de l'etage, 6 mois pour reussir a obtenir un rdv avec une entreprise de detection de fuite, le pire est la reponse du plombier qui a travailler dans la maison et qui me repond je cite " il va falloir apprendre a vivre avec le bruit hein !) Les finitions de menuiseries sont pathetiques Coté placo, travail de pietre qualité, peu d arrete droite dans la maison Bref la liste serait trop longue. Les SAV trainent toujours et je pense que le constructeur joue la carte de l'epuisement pour que nous laissions tomber. Conclusion, nous sommes extremement deçus des prestations, nous regrettons profondement d'avoir fait confiance a ce constructeur ! PASSEZ VOTRE ROUTE si vous cherchez la serenité !

commerciale incompétent ne donnant pas de bon conseil , mauvais suivit de chantier car 3 chefs différents en peu de temps et aucun geste commercial suite aux erreurs commise du à un manque d'information je déconseille ce constructeur

Rencontre avec le commercial très sympathique mais incompétent avec manque d'expérience avec des réponses approximatives.... Des prix non clairement affichés et les types de maisons non expliqués.... Ensuite nous avons eu un conducteur de travaux toujours sympathique et disponible mais malheureusement inexpérimenté... Au fur et a mesure de l'avancé des travaux nous avons "nous même constatés" les malfaçons (et ce n'est pas le conducteur de travaux qui repérait les erreurs et malfaçons....) des gouttières mal posées qui gardaient l'eau... Des plaques de cloisons cintrées donc des murs non droits (jusqu'à des creux de 15mm...) dont certaines devaient être remplacées a notre demande (avec présence du directeur) mais les artisans ont préférés les garder en comblant 2fois avec de l'enduit (et oui car toujours pas droit après leur intervention...) ... Cloisons de la salle bain très abîmées (traces de pas, trou...)bref sympa de devoir nettoyer et combler avant de peindre... Dans une chambre le fait que le cloisons ne sont pas alignés nous avons une porte non droite...Vraiment non professionnel Des joints de carrelage creux dans toute la pièce de vie, donc nous avons demandés a ce que les carreleurs reviennent chose qui a été faite mais ce fut une catastrophe les joints n'étaient plus de la même couleur (un coup blanc, un coup gris...) bref ! Ni le carreleur ni le conducteur de travaux nous ont proposés une réintervention... Bref nous avons dû insister pour que le carreleur revienne pour la 3ème fois..(il a peint les joints mais nous ne pouvons pas dire qu'il ait fait son travail sérieusement et consciencieusement, vraiment non professionnel... Et de plus ils nous vendent le double encollage (obligatoire pour du 60X60) alors qu'ils ne l'ont pas fait... La 1ère explication était que le carreleur utilisait une nouvelle colle qui ne nécessitait pas de double encollage (mensonge car nous avons trouvés les sacs de colle et cela ne correspondait en aucun cas..) Au niveau de la plomberie nous avions un robinet en plein dans l'emplacement de notre future porte de garage, des sorties d'eau qui ne suivaient pas le plan initial...niveau électricité des prises non droites (juste a l'œil nu cela se voit ... ) nous sommes en attente d'un ajout de boîtier pour que toutes nos prises RJ45 soient fonctionnelles ... Un terrassement qui n'était pas bon (il s'était trompé de borne..) ... A la remise des clefs le terrain n'était pas a niveau et nous ne voyons pas la terre végétale (alors que nous avons construit sur un champs agricole ...) nous n'avons que de la terre jaune, nous devons donc devoir tout refaire a l'automne ... Des équipements bas de gamme (porte d'entrée qui ne supporte pas les 30kg de vitres et qui a du être réajustée 2fois en 2 mois) le loquet se bloque, ou alors qui se décoince tout seul... Une baignoire qui a été abîmée par les artisans, un velux abimé et rayé, les grilles de la pompe a chaleur abîmées ... Au vue de la non bonne mise en œuvre des matériaux nous avons du insister (encore une fois) pour avoir un test de perméabilité a l'air (a savoir qu'au début ils ne voulaient pas car pas obligatoire un comble!) Bref nous sommes très déçus de la non qualité des Maison Pep´s tant par leur équipe sur par les artisans ... Clients non pris au sérieux des la réception (pour la notre qui a été repoussée 2 fois alors que notre préavis avait été donné...) Nous avons signé car ils mettent en avant l'expérience et la qualité de la marque "Construction du Belon" mais la réalité est tout autre... Nous aurions dû voir d'autres constructeurs ....