Maisons MCA Saintes

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous permettra de continuer à améliorer nos services. Pour vous répondre, nous considérons que notre conducteur de travaux a parfaitement rempli sa mission, comme en témoigne la livraison dans les délais impartis par le contrat et les communications régulières maintenues tout au long du processus. Concernant vos préoccupations, il est important de noter que les légères traces de colle sur les fenêtres ne correspondent pas à la définition d'une réserve concernant le travail du constructeur. Les autres réserves, telles qu'une rayure sur la porte, une trace sur l'enduit, un joint de receveur et une butée sur les menuiseries, étaient des détails mineurs et ont tous été résolus. De plus, le SAV du robinet de la pompe à chaleur a également été pris en charge par votre conducteur de travaux. Les recommandés envoyés durant le processus de construction, notamment celui concernant le traitement de la charpente, qui n'a pas été effectué aussi rapidement que vous l'auriez souhaité, n'étaient pas nécessaires, car ce point est forcement pris en compte avant la livraison de votre maison. Nous veillons à la réalisation de tous les points mentionnés dans notre contrat afin de vous assurer une entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos interrogations en message privé. Cordialement, L'équipe Maisons MCA

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu satisfaire toutes vos attentes. Nous prenons en considération votre message afin d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement,

Bonjour, nous sommes navré si le début du chantier a été compliqué. Nous espérons que tout est rentré dans l'ordre et restons à votre disposition pour échanger.