Maisons MCA Saintes

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous permettra de continuer à améliorer nos services. Pour vous répondre, nous considérons que notre conducteur de travaux a parfaitement rempli sa mission, comme en témoigne la livraison dans les délais impartis par le contrat et les communications régulières maintenues tout au long du processus. Concernant vos préoccupations, il est important de noter que les légères traces de colle sur les fenêtres ne correspondent pas à la définition d'une réserve concernant le travail du constructeur. Les autres réserves, telles qu'une rayure sur la porte, une trace sur l'enduit, un joint de receveur et une butée sur les menuiseries, étaient des détails mineurs et ont tous été résolus. De plus, le SAV du robinet de la pompe à chaleur a également été pris en charge par votre conducteur de travaux. Les recommandés envoyés durant le processus de construction, notamment celui concernant le traitement de la charpente, qui n'a pas été effectué aussi rapidement que vous l'auriez souhaité, n'étaient pas nécessaires, car ce point est forcement pris en compte avant la livraison de votre maison. Nous veillons à la réalisation de tous les points mentionnés dans notre contrat afin de vous assurer une entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos interrogations en message privé. Cordialement, L'équipe Maisons MCA

Bonjour Madame Alexandre, Concernant les délais, nous vous rappelons que la levée des conditions suspensives a été faite le 26/09/2022, l’ouverture de chantier le 03/11/2022 et la livraison le 31/10/2023. La durée de la construction a été de 11 mois, nous étions donc parfaitement dans les temps et le procès-verbal de livraison a été signé sans réserves. Par la suite, vous nous avez demandé la pose d'un carrelage qui n’est pas prévu au contrat. Nous vous avons proposé de vous mettre en relation avec le carreleur pour voir en direct avec lui et nous l’avons même relancé en parallèle. Malheureusement, le planning de cet artisan ne lui permet pas d’intervenir dans l’immédiat. Si le délai ne vous convient pas, nous vous invitons à vous rapprocher du carreleur de votre choix pour vos travaux. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos interrogations en message privé. Cordialement, L’équipe Maisons MCA

Bonjour Monsieur Boiffier, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre conducteur de travaux, M. B. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a été courtois et professionnel tout au long de votre intervention. Nous transmettrons vos remerciements à M. B. pour son excellent travail et son efficacité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, l'équipe Maisons MCA.

Bonjour Madame Soliveau, un grand merci à vous pour avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi détaillé. Nos équipes se mobilisent en effet pour que chaque projet se déroule au mieux. Nous sommes heureux de lire que votre maison correspond à vos attentes. Un très beau projet concrétisé juste avant Noël. Cordialement,

Merci pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne installation.

Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de vous avoir accompagné sur ce beau projet.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir choisi MCA pour votre construction.

Nous vous remercions pour votre avis, nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouvelle maison !