Maisons France Confort Serris

Le plan de notre maison et son aspect extérieur nous correspond évidemment puisque nous l'avons personnalisé à notre goût. Cependant les prestations de MFC laissent à désirer. Nous avons réceptionné une maison sale (des déchets ont été laissés à l'intérieur...) car le « grand ménage » a été faite alors que des travaux qui étaient à la charge de MFC n'étaient pas encore terminés... Par ailleurs, à la réception on nous a assuré que certaines choses que nous avons signalés ont été faites alors que ce n'était pas le cas. 1 mois après la réception, nous attendons toujours notre attestation RT 2012 malgré des relances. Nous attendons toujours l'appel du directeur d'agence MFC pour clarifier leur erreur concernant la source d'alimentation en gaz...

Maison dans les attentes que nous avions recherché, mais après plusieurs modifications des pièces et emplacements de certains équipements.

Toutes les prestations précèdent l'ouverture du chantier était très bien. Notre premier conducteur de travaux était professionnel. Le second conducteur de travaux à eu d'énormes difficultés à coordonner le chantier et à communiquer avec nous sur l'avancement des travaux. Il nous a certifié une réelle remise de clefs en septembre, puis en décembre, puis en février, puis en mars et puis enfin nous avons eu une remise des clefs complètement bancal en Avril. Actuellement engie home service a du intervenir une seconde fois et n'a de nouveau pas pu réaliser la mise en service car vos sous traitants ne travaillent pas sérieusement et que le conducteur de travaux ne contrôle rien. Un manque de professionnalisme avéré.

Je suis extrèment déçu de la partie travaux. 0 suivi. Je ne trouve pas normal d'avoir à remonter les informations et défauts, tout les jours, des travaux que le conducteur de travaux ne voyait pas. Il y a un sérieux soucis interne de gestion. La maison est de bonne qualité mais la gestion du chantier est très basse. Nos droit en tant que client de constructeur ont été baffoués. Pour chaque réclamation nous avons été obligés de nous facher à chaque fois. Nous avons du egalement nettoyer tout le chantier nous mêmes.

Une meilleure communication, avant de harceler les clients pour les sous, j'ai l'impression que c'est que l'argent qui compte pour eux. Il devrait un peu plus contrôler leurs sous traitants. Parce vraiment à ce rythme un jour MFC va plonger.

la qualité des matériaux, surtout menuiserie intérieur devrait être améliorée, c'est surtout avec les artisans qu'on a eu des soucis.