Maisons France Confort Serris

Je suis extrèment déçu de la partie travaux. 0 suivi. Je ne trouve pas normal d'avoir à remonter les informations et défauts, tout les jours, des travaux que le conducteur de travaux ne voyait pas. Il y a un sérieux soucis interne de gestion. La maison est de bonne qualité mais la gestion du chantier est très basse. Nos droit en tant que client de constructeur ont été baffoués. Pour chaque réclamation nous avons été obligés de nous facher à chaque fois. Nous avons du egalement nettoyer tout le chantier nous mêmes.

la qualité des matériaux, surtout menuiserie intérieur devrait être améliorée, c'est surtout avec les artisans qu'on a eu des soucis.

Toutes les prestations précèdent l'ouverture du chantier était très bien. Notre premier conducteur de travaux était professionnel. Le second conducteur de travaux à eu d'énormes difficultés à coordonner le chantier et à communiquer avec nous sur l'avancement des travaux. Il nous a certifié une réelle remise de clefs en septembre, puis en décembre, puis en février, puis en mars et puis enfin nous avons eu une remise des clefs complètement bancal en Avril. Actuellement engie home service a du intervenir une seconde fois et n'a de nouveau pas pu réaliser la mise en service car vos sous traitants ne travaillent pas sérieusement et que le conducteur de travaux ne contrôle rien. Un manque de professionnalisme avéré.

Une meilleure communication, avant de harceler les clients pour les sous, j'ai l'impression que c'est que l'argent qui compte pour eux. Il devrait un peu plus contrôler leurs sous traitants. Parce vraiment à ce rythme un jour MFC va plonger.

Sur la partie commerciale tout ce qui m'a été dit n'est du tout pas en phase avec la partie technique. Je ne peux plus vous recommander je l'ai fais 1 fois la maison n'est pas encore livré que je suis déjà en palabre avec la personne.