Maisons France Confort Melun

dans l'ensemble la maison est très très bien, revoir juste au niveau du suivi et de la communication

la maison correspond à mes attentes, le suivi à bien été géré mais quelques souci perdure sans avoir été corrigé, j'attends le retour du chef de chantier. Néanmoins, un bon suivi à été réalisé. Petit conseil : malgré la bonne qualité du chef de chantier, ne pas hésiter à suivre votre chantier également afin d'avoir un regard extérieur et donc pouvoir déceler des choses pouvant sembler futiles mais qui peuvent s'avérer contraignante par la suite.

Il serait bien de prendre des sous traitant compétents.

tres bien...................................................................................................................................................................................................................

Notre avis est mitigé, nous n'allons pas féliciter le travail qui a été bien fait, c'est normal si c'est bien fait, c'est ce que l'on nous a vendu, c'est ce que l'on a payé. Tout d'abord, nous avons dû insister auprès du commercial pour voir le terrain que l'on a finalement choisi. Le commercial nous a vendu du placo prêt à peindre, or les bandes n'avaient pas la couche de finition. Certaines étaient même juste collées. Nous avons été obligé de tout ratisser. Nous aurions préféré une réponse vraie plutôt qu'un mensonge pour faire plaisir, nous aurions pris le ratissage en compte dans le prêt. Ils ne font pas de brique parce que soit disant cela fissure (comment font les autres constructeurs ?). Si leurs maisons sont de moyenne/haute gamme (comme cité pendant les rendez-vous commerciaux), les bas de gamme doivent faire peur. Lors de l'étude des plans, nous avons décidé de supprimer une cloison entre deux chambres pour en faire une grande. Or, dans les plans pour cette grande chambre, les prises et interrupteurs étaient sensées être égale aux deux petites chambres (deux interrupteurs et six prises) alors qu'il n'y avait qu'un interrupteur et trois prises. Nous n'avons pas eu d'avenant. Nous avons dû réclamer l'interrupteur et les trois prises car ces derniers sont compris dans le prix. Concernant la porte supprimée, on nous a envoyé paître alors que cette dernière était comptée dans le prix. Pour la signature des plans, nous avons dû nous y prendre à quatre fois pour avoir les documents lisibles, nous ne signons pas quelque chose d'illisible. Par endroit, le placo a du rond alors que le mur est sensé être droit, je parle de 2cm de rond sur 40cm de long. Evidemment difficilement rattrapable quand les chapes sont faites. Quand nous avons montré cela au conducteur travaux, celui-ci a reporté la faute sur l'ouvrier, sans donner de solution de correction. Du coup on fait quoi ??? Nous avions l'impression d'être mal pris en charge, nous n'étions pas écoutés ou peu. Nous avions envoyé des mails, appelé 3 jours plus tard pour entendre "je n'ai pas encore ouvert ma boîte mail". On nous a souvent dit "oui" "oui c'est possible" alors que c'était faux. Nous parlons de la conception de plan et de la construction d'une maison familiale dans laquelle on s'investit, on se projette, pas de bouquet de fleurs.

Le client est dans l'ensemble content de sa construction.

"C'est ma seconde construction, rien à redire, vraiment très bien."

tout ce qu'on a demandé a été respecté, ils sont très souples pour les changements de plans nous sommes satisfaits

"Dans l'ensemble je suis très satisfait, tout a été fait comme convenu sans gros problèmes ou réglé par le conducteur des travaux directement."

De manière globale la maison respecte les plans mais le côté humain et la finition gâchent la prestation alors que c'est un investissement sur 2/3 de nos vies.