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Maisons France Confort La Ville-du-Bois
Constructeur de maisons
Maisons France Confort est la marque historique du Groupe HEXAOM.
Aujourd’hui 1er constructeur de maisons en France, la marque compte 119 points de vente répartis dans 14 régions et plus de 2000 maisons construites chaque année.
Maisons France Confort dispose d’un très large choix de modèles de maisons adaptées aux particularités architecturales de toutes les régions. Maisons France Confort réalise toutes ses maisons sur-mesure, entièrement personnalisées.
La satisfaction de nos clients est au cœur de notre organisation.
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
R
Romain
Maison avec Maisons France Confort
Logement non-livré - Résidence principale
Sans rentrer dans les détails, notre problème a toujours résidé dans des délais administratifs interminables. Nous avons l'impression d'être constamment tenus en suspens sans que personne ne soit là pour nous rassurer. Pourtant, nous avons toujours été réactifs dans la transmission des documents. En ce qui concerne la phase de construction, qui sera pour nous l'étape la plus importante, elle permettra de faire basculer l'équilibre au niveau de la satisfaction.
Déposé le 27 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour Romain,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que les délais administratifs peuvent parfois être frustrants et nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos processus pour réduire les délais et assurer une communication transparente tout au long du projet.
Concernant la phase de construction, nous sommes entièrement dévoués à vous offrir un niveau de service exceptionnel. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous nous engageons à faire de cette étape un moment positif et gratifiant pour vous, en veillant à ce que votre projet se déroule dans les meilleures conditions.
Si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous souhaitez discuter de votre projet plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre confort et votre satisfaction sont essentiels pour nous, et nous ferons tout notre possible pour répondre à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension.
Belle journée,
L'équipe Maisons France Confort
L
Loic
Maison de 228 m² à Jouy-en-Josas
Logement non-livré - Résidence principale
Je suis très satisfait de votre commercial. Cependant lmes délais administratifs, les délais de réalisation des plans pour le PC (31 jours), les délais entre obtention du PC et la map technique (76 jours) sont beaucoup trop longs.
Vos processus administratifs sont trop rigides et trop contraignants.
Vous devez apprendre à paralléliser les taches de façon à proposer à vos clients des délais plus courts. Une refonte de vos processus de travail avec une approche orientée sur la valeur et la suppression des temps d'attente vous permettrait de gagner en efficacité, en productivité et en rentabilité.
Enfin nous avons du itérer plusieurs fois sur les plans de PC et le CERFA qui comportaient de nombreuses erreurs. La mise en place de revues techniques entre BE et commerciaux et la mise en place de Check list permettraient de limiter les erreurs et vous ferait gagner en efficacité.
Déposé le 4 Août 2021
Prestation réalisée en Juillet 2021.
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Maisons France ConfortDomexpo Sud - RN 20
Lot n° 14
91620 La Ville-du-Bois