Maisons France Confort Béthune

Vos équipes mettent tout en oeuvre pour notre réussite

Pour le moment , la phase commerciale s'est déroulée convenablement , cependant , pour le lancement du chantier , le dépot du permis de construire ... ce n'est pas encore tout à fait ça , du retard a été pris.

Pour l'instant tout se déroule normalement, nous avons apprécié la relation commerciale.

Il est évident que la notation que je donne dans ce questionnaire concerne le travail de mon conducteur de travaux Thomas Hanzenne, et non la société MFC au global, car il y'a eu de nombreux couacs pendant ce projet mais il a su "rattraper" un maximum d'erreurs de ses prédécesseurs . Nous avons entre autres subi pas mal d'aléas, 3 conducteurs de travaux se sont succédés, pas beaucoup de communication de MFC sur ces changements, beaucoup de perte d'informations entre chaque. Nous avons eu un effondrement de mur (biobrique), un maçon qui nous a lâché au moment de monter les murs (EBRC), la pose des menuiseries plus qu'approximative, des coulures de béton de la dalle de l'étage sur les briques noires du RDC, des plans d'exécution faux donnés au plaquiste, de très longues périodes où il ne se passait rien sur le chantier quand d'autres avancaient tout autour, une évacuation des déchets plus qu'approximative, le chantier n'était pas propre, le tout faisant décaler le chantier jusqu'à subir les aléas du temps empêchant la pose des toits plats, laissant l'humidité envahir les matériaux, un plaquiste qui commence à poser les placos quand une partie de la maison n'était pas hors d'eau, déception sur la qualité de la brique noire proposée (masse pas de la meme couleur que l'extérieur de la brique), apparition de coffrages dans certaines pièces (conduit VMC, etc) quand ils ne sont pas prévus sur les plans qui pourtant sont passés par les mains d'un architecte, eau stagnante sur un toit plat. J'oublie certainement des points mais sachez que ce projet a été plus une épreuve qu'un plaisir à suivre, je commence seulement maintenant à apprécier le bien livré, après toutes les corrections. Dans ce questionnaire j'indique donc être prêt à recommander MFC, à condition d'avoir Thomas Hanzenne comme conducteur de travaux, et Franck Walryck pour la partie commerciale avant-projet, qui a été très bon et nous a proposé une maison conforme à nos attentes en termes de style et de rendu.

Professionnel à l'écoute,respecte bien la demande par rapport au budget ?, très disponible quand on à une question ce qui est très rassurant pour le client.

Le contrat est respecté, ça aurait pu être mieux grâce un meilleur dialogue avec le conducteur de travaux.

Regret des produits proposés tels que : escalier, portes, carrelages, pour un projet à 284000?. Basse qualité des produits proposés.

Société très professionnelle qui à de bon supports et procédures. Le client est bien suivi. Un peu déçu des quantités de matériaux proposé au show room de Hénin Beaumont, seul 2 carrelages proposés, 3 types de portes intérieurs. Pour avoir construit précédemment, nous avions eu beaucoup plus de choix.

beaucoup de perte de temps qui engendre des coûts supplémentaires ( location )

Très peu de réponses et d'informations pour notre projet et le début des travaux! Souvent dans l'attente. Nous devons toujours relancer plusieurs fois.