Maisons Bruno Petit Bourges

Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous reconnaissons bien entendu des disfonctionnements dans la conduite de votre chantier essentiellement liés à la situation particulière que nous avons subis ces 2 dernières années. Sans rentrer dans les détails, nul ne peut ignorer les difficultés et nous en sommes très sincèrement navrés. Lors de la réception de votre maison, nous avons ensemble constaté que cette dernière correspondait à vos attentes. Nous avons pris le parti de faire apparaitre tous les avis de nos clients sans aucune censure. Cependant, nous ne pouvons accepter d'être traité gratuitement de « magouilleurs » et nous n'avons aucunement proféré des accusations contre vous. Je confirme toutefois avoir constaté que vous avez dissimulé une très grande quantité de tuiles (1 palette) dans votre vide sanitaire dans le but de vous en servir pour des travaux personnels. Par mesure de correction, nous aurions préféré que vous nous demandiez la permission pour les récupérer, et cela vous aurait évité de gros efforts de manutention. Pour confirmation, nous faisons systématiquement récupérer les matériaux non utilisés par nos fournisseurs, ces matériaux ne vous appartiennent pas, ils sont notre propriété. Notre mission est de vous construire une maison et non de vous fournir des matériaux supplémentaires que Maisons Bruno Petit a payé. Nous avons eu différentes conversations avec vous qui nous semblaient constructives et sincères...Il est maintenant est un peu facile de tenter de nous salir sur les réseaux sociaux. Nous restons toujours disponible pour échanger avec vous si vous le souhaitez. Nous ne fuyons jamais nos responsabilités et nous vous avons payé les indemnités de retard comme il est stipulé dans votre contrat de construction.

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Effectivement, c'est le rôle du chef de chantier de contrôler et suivre le bon déroulement du chantier. Lorsqu'il y a des erreurs nous devons les corriger et c'est ce que nous nous attachons à faire. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison

Nous sommes navrés que les relations avec votre papa ne se soient pas passées comme vous l’attendiez. Suivre un chantier à distance et n’est pas toujours facile selon les circonstances. Sachez que nous travaillons actuellement sur la création d’un espace client afin d’améliorer la communication avec toute l’équipe pendant la construction. Nous prenons, tout de même, note de votre remarque et nous vous remercions la confiance que vous nous avez apportée.

Vos mots nous touchent, merci à vous pour votre confiance et votre gentillesse.

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, merci pour votre confiance