Maisons Brand Entzheim

nous avons put remarquer que ce qui nous a été dit et vendu par le commercial n est pas vraiment la réalité du contrat !! ; pour le suivie des demande de permis de construire rien a dire c est impeccable

Commercial compétent mais le suivi du dossier doit être amélioré (dépose de 2 permis de construire avec systématiquement des incomplets : plan des réseaux et certificat de viabilisation du terrain + plan de coupe : 2 mois supplémentaires pour les retours). Par contre grande réactivité pour les plus values sans prendre en compte le relationnel client.

Je trouve que vos services manquent de réactivités. J'ai besoin d'informations depuis au moins 2 semaines et je n'ai toujours pas de réponse. Je m'inquiète pour la réactivité tout au long de la construction.

La maison est conforme aux plans. Est est pleine de charme et à la hauteur de nos espérances sur l'aspect général et le gros oeuvre. Les extérieurs sont mieux que dans nos attentes et nous en sommes réellement très satisfaits pour ce qui est de l'avant de la maison. La dalle au sol dans la maison était parfaitement droite et certains prestataires très réactifs pour corriger quelques erreurs. Le gros oeuvre était très correct. Par contre, quand on entre dans le détail, la satisfaction dégringole. Le plaquiste/plâtrier est déplorable. Son travail est misérable, exécrable, approximatif. Il n'a jamais du approcher une équerre ou un niveau... Aucun mur n'est droit et le ponçage est inexistant. Les dalles de gazon ont été posées trop éloignées les unes des autres à l'arrière et ne se sont toujours pas soudées malgré un arrosage massif, 1 mois après la réception des clés. Le sanitaire a oublié de laisser un espace/rehausseur derrière la chasse d'eau en prévision de la pose du carrelage, les volets ferment mal, les dalles extérieures ont des dents (nous attendons de voir avec le tassement de la terre si cela s'ameliore d'ici le printemps prochain). Il y avait un jour sur les linteaux qui n'avait pas été comblé. La peinture extérieure n'avait pas été réalisée jusqu'en bas, ce qui fait que le bas de la façade était rose quand toute le façade était elle peinte en beige. Un peintre est venu corriger cela, après que je lui ai demandé 4 fois de rajouter de la peinture à certains endroits. Bref, ça va mais on peut faire beaucoup mieux.