Maisons Brand Colmar

Bonjour Madame Lach, Nous vous remercions d'avoir confié votre projet de construction à notre société. Nous avons bien pris connaissance de votre avis, et nous permettons d'y apporter une réponse. Vous avez signé votre projet en mai. A la suite de la mise au point administrative en juin, nous vous avons soumis les plans du permis de construire de votre maison pour validation. Vous avez souhaité modifier le velux de la salle de bain par une fenêtre, qui serait posée sur une façade en limite. Nous avons donc du réfléchir à des solutions administratives le permettant, en sachant que vous souhaitez construire ultérieurement une seconde maison qui sera accolée à cette façade. Nous vous avons fait une nouvelle proposition de plans que vous avez signés fin juillet, et qui ont été déposés en mairie début août. Une demande de pièce complémentaire a été formulée, à laquelle nous avons répondu sous 5 jours ouvrés. Le permis a été accordé le 11/10/22, et les conditions suspensives de votre dossier ont été levées. Votre chantier a été ouvert le 07/12/22, soit 2 mois après, pour un délai contractuel annoncés de 4 mois maximum. Compte-tenu de tout cela, nous estimons que votre dossier a été traités dans les délais habituels. Vous évoquez des promesses qui n'auraient pas été tenues, concernant la fenêtre modifiée dans la salle de bain. Vous avez remarqué lors de la pose que celle-ci n'était pas équipée de volet roulant. Cependant, cela était notifié dans les plans du permis de construire que vous avez signé, et à ensuite été évoqué lors du point technique avec votre conducteur de travaux avant démarrage du chantier. Malheureusement à ce stade il n'est plus possible de le rajouter car la maçonnerie a été faite, nous vous avons donc proposé un vitrage sablé. Nous restons à votre disposition pour échanger sur ces sujets, et espérons que la suite de votre projet vous apportera entière satisfaction. L'équipe Maisons BRAND

Bonjour Monsieur WAGEMANN, Nous vous remercions d'avoir confié votre projet de construction à Maisons BRAND ! Nos chargées de clientèles vous accompagnent sur la partie administrative de votre projet (permis de construire, financement, acquisition du terrain), et revoient avec vous la notice, le contrat. Elles seront les intermédiaires avec les autres services (dessin, technique) si vous avez des demandes auxquelles elles ne savent pas répondre, chaque collaborateur ayant son domaine d'expertise. Nous restons à votre écoute, L'équipe Maisons BRAND

Bonjour Madame Heyer, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir confié votre projet de construction, que nous avons été ravis de réaliser. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez pu rencontrer au début de votre chantier. Plusieurs clients nous ont remonté des éléments similaires qui nous ont amenés à nous séparer de cette collaboratrice. Nous espérons que vous êtes désormais pleinement satisfait de votre maison. Nous restons à votre écoute, L'équipe Maisons BRAND