Maisons Balency Pézenas

je suis ravi il n'y a pas eu de soucis, le conducteur de travaux était top gardez le, c'est une perle, Mr Albert Ramirez, il faut le choyer et absolument le garder

je suis entrain de refaire construire une deuxième maison avec vous, donc autant dire que je suis très satisfait, très content du résultat

La maison est bien construite, belle maison, artisans a la hauteur au niveau des prestations fournies , le conducteur de travaux MR Ramirez rien a dire , bon contact a suivi les plans transmis par le directeur commercial, dans l attente d un geste commercial de la part de notre groupe Maison France Confort.

Je m'explique : Ma maison devait se trouver à 5cm au dessus de la voirie (c'est ce que nous avez promis le commercial ...), c'est pourquoi nous avons été obligé de faire un vide sanitaire de 80cm de haut. Ayant des soupçons, lors de la construction, nous avons demandé à un terrassier (externe à la société) ce qu'il en pensait, et nous avons été surpris de savoir que notre maison se trouve à 5cm en dessous (et non au dessus) de la voirie ... !!! Donc appel au chef de chantier, qui nous informe du contraire, il nous affirme "c'est votre maison qui est 5 au dessus de la voirie (en ces termes)" , sans autres renseignements. Nous avons donc redemandé au même terrassier de revenir pour nous expliquer ses mesures. Celui-ci nous affirme ne pas s'être trompé et réitére ses affirmations. De nouveau appel au chef de chantier, qui se déplace avec une personne de maison France confort, qui, après prises de cotes, nous annonce que notre maison se trouve bien 5 à 6cm en dessous de la voirie !!! Aucune excuse du chef de chantier, le représentant de maison France confort nous annonçant que son chef de chantier avait suivi le plan signé par mon épouse et moi même ..., m'indiquant qu'il était indiqué sur le plan cette "baisse de 5cm par rapport à la voirie", mais pas clairement mentionné et expliqué pour nous, non professionnels et annoncé verbalement à plusieurs reprises par Monsieur Cabrera et monsieur Gabet que nous étions au dessus de la voirie, donc aucun souci à se faire !!! J'AVAIS POURTANT UNE BONNE IMAGE DE MAISON FRANCE CONFORT / MAISON BALENCY MAIS DÉSORMAIS ETANT DÉÇU, CAR AUCUNE EXCUSE OU DÉDOMMAGEMENT, JE NE RECOMMANDERAI PAS VOTRE SOCIÉTÉ A MON ENTOURAGE !!! D'AILLEURS, HIER, UN COLLÈGUE VOULAIT OBTENIR UN DEVIS PAR VOTRE SOCIÉTÉ ET JE L'AI DECONSEILLE, LUI EXPLIQUANT MA TRISTE EXPÉRIENCE ... !!! Pour informations, un ouvrier doit passer chez moi pour changer ma porte d'entrée (enfoncement dans le bas, maison livrée ainsi) et changement de deux panneaux de porte sectionnelle de mon garage (nombreuses rayures et décoloration). Toujours dans l'attente ... !!! Je me demande à quoi sert ce questionnaire de satisfaction, car aucune réponse me sera retournée concernant mes remarques !!!

Très satisfaite de la construction dans son ensemble.

trés déçus et parfois horrifiés de certaines prestations,trop d'erreurs apportées au chantier,malhonnêteté du chef de chantier lequel est incapable de respecter les délais annoncés pour la construction . vandalismes sur notre maison et pas informés; réception maison faite et pas de contrôles effectuées avant d'où plusieurs infiltrations le lendemain de ladite réception; le plombier intervenant nous informant que cela faisait la quatrième fois qu'il constatait ces actes de vandalisme sur notre chantier... il y aurait tellement à dire.

conforme à ce que l'on attendait, nous sommes satisfaits de la maison

inclure dans le contrat "de base" davantage de travaux innévitables

Un peux plus de sérieux au niveau du vendeur, qui promet beaucoup de choses, et qui n en est rien. Exemple sur le choix des carreaux, menuiserie Ect.. Choix minable. Et un meilleur travail des artisants.

manque d'échantillons de menuiseries pour comparer ou voir ce qui va être posé, le choix du carrelage référencé est limité. Le plombier sélectionné ne rappelle jamais ne décroche pas