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Maisons Axcess Saint-Lô

Constructeur de maisons

Prestations : Constructeur de maisons individuelles - Maison - Maison contemporaine - Maison sur-mesure - Maison traditionnelle - Primo-Accédants

MAISONS AXCESS : Constructeur de maisons individuelles pour tous les budgets en Normandie.

Entreprise de construction de maisons individuelles implantée depuis plus de 15 ans en Normandie, la société Maisons Axcess comprend 6 agences réparties sur tout la région, à Caen, Vire, Lisieux, Saint-Lô, Valognes et Granville.

Nous proposons 2 gammes de maisons : une gamme personnalisable "GAMME FIRST" et une gamme sur-mesure "GAMME BÂTI", afin de pouvoir nous adapter à chaque projet immobilier.
En 2021, 164 familles nous ont fait confiance en nous choisissant pour leur projet immobilier, et en 2022 c'est 182 nouvelles familles qui nous ont fait confiance !

Aujourd’hui, notre équipe a déjà livré plus de 2 000 maisons individuelles et pavillons sur l’ensemble de la Basse-Normandie.

Découvrez les avis clients de notre agence de Saint-Lô !

4,1/5

89 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
D

C'est une pétaudière, fuyez !

Logement non-livré
Signature du contrat en octobre 2022, le Permis de Construire obtenu en Juillet, les travaux pourraient commencer immédiatement. Les documents me reviennent en décembre, la date et le lieu de signature ont été modifiés !! (2 mois perdus !). Je règle immédiatement les acomptes demandés afin de signifier que je souhaite donner une impulsion dynamique au chantier. Première visite du chantier en mars 2022 par un conducteur de travaux, achèvement des fondations en juin. (3 jours de travail et déjà 9 mois depuis la signature !) Un peu fâché, je râle suffisamment pour que le chef de service du conducteur de travaux se déplace pour "pisser" sur les flammes et me faire une nouvelle promesse avec un calendrier des travaux. La remise des clés est alors fixée au 31 mars 2024 ! Nous sommes le 26 mars 2024 et la couverture n'est pas achevée ! Il semble que le conducteur de travaux a été viré pour incompétence, son remplaçant aurait peur du chien.. Le seul service de cette société qui a une certaine efficacité, c'est la compta qui devance les échéances pour réclamer les versements, sans attendre que l'objectif prévu soit atteint et envoie les relances avec une régularité de métronome. Tous les 3 mois environs, je pique une colère au sujet des retards pris (ou quand je reçois une relance indue !) et je revois ce chef de service qui me fait de nouvelles promesses (qui n'engagent que celui qui les écoute) et qui m'explique que ses collaborateurs sont tous des bons à rien ! J'ai l'impression que je suis, avec mon chantier, la variable d'ajustement pour l'entreprise.
Déposé le 26 Mars 2024
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
M

Catastrophique

Logement livré
Bon du coup j'ai du mettre une étoile car pas le choix ! Je ne peux pas mettre zéro ou elle moin zéro qu'elle dommage !! Du début a la fin une catastrophe. Nous avons enmenager , en juillet nous sommes en janvier dans quelques jours et nous ne pouvons toujours pas finir notre fausse , et oui le Super Mario de la boîte c'est tromper dans les évacuations.. Ils font les mort jusqu'au bout..et la quand ils ont une mauvaise pub ils ce réveillent ! FUYER !! ILS LAISSENT LEURS CLIENT SANS REPONSE PENDANT DES SEMAINES , DES MOIS CA NE LES DÉRANGE PAS !! Après cette avis je pense avoir une réponse !! Je passe tout les autres soucis qu'ont a eu .. Je reviendrais je pense dans 5ans quand la maison nous sera tomber sur la tête .
Déposé le 3 Janvier 2024
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Axcess a répondu à cet avis :
Bonjour Mme A, Nous vous avons déjà répondu sur vos différents avis laissés sur nos pages Google, ainsi qu'aux avis laissés par votre compagne, et nous allons donc vous faire la même réponse ici également : Nous vous avons déjà apporté des réponses via notre directeur technique ainsi que par lettre recommandée, et nous nous verrons dans l’obligation de saisir la justice si vous continuez à poster des avis mensongers, car diffamer par plaisir est punissable. Nous allons venir début janvier avec un huissier afin de rétablir la vérité dans votre maison, nous ne sommes pas parfaits mais jamais nous ne laissons nos clients sans réponses face à des problèmes avérés et quand des travaux de reprise sont nécessaires. Cependant, sachez que si les problèmes ne sont pas liés à la construction et au contrat ce n’est pas à nous d’intervenir.
L'équipe Maisons Axcess
V

Une catastrophe...

Logement livré
Des problème du début jusqu'à aujourd'hui, maison réceptionné depuis juillet et encore en train de leurs courir après... Ils ne vous répondent plus du jour au lendemain, vous disent qu'il passe tels jour tu bloque ta journée et personne ne viens. Il y a eu des choses de faîtes maïs Quand un problème est résolu il ya un autre à gérer... C'est fatiguant, nous sommes à bout. En plus étant 2 femmes ce n'est pas simple pour nous. Je vous déconseille vivement ce constructeur. Nous ne sommes pas les seuls victimes malheureusement, d'autres personnes nous on contacter et plein de problème semblable.
Déposé le 3 Janvier 2024
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Axcess a répondu à cet avis :
Bonjour Mme C, Nous vous avons déjà répondu sur vos différents avis laissés sur nos pages Google, et nous allons donc vous faire la même réponse ici également : Nous vous avons déjà apporté des réponses via notre directeur technique ainsi que par lettre recommandée, et nous nous verrons dans l’obligation de saisir la justice si vous continuez à poster des avis mensongers, car diffamer par plaisir est punissable. Nous allons venir début janvier avec un huissier afin de rétablir la vérité dans votre maison, nous ne sommes pas parfaits mais jamais nous ne laissons nos clients sans réponses face à des problèmes avérés et quand des travaux de reprise sont nécessaires. Cependant, sachez que si les problèmes ne sont pas liés à la construction et au contrat ce n’est pas à nous d’intervenir.
L'équipe Maisons Axcess

4,1/5
89 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Maisons Axcess
341 boulevard de Strasbourg
50000 Saint-Lô
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Samedi :   matin sur rdv
après-midi sur rdv
Dimanche :   Fermé