Maison Sephoria Saint-Gilles-Croix-de-Vie

Bonjour, La maison n'est pas livrée à ce jour. Cependant au niveau commercial, la personne en charge de mon dossier sur le secteur de PORNIC a été très réactive, d'un grand soutien et d'une grande disponibilité. Un très bon suivi tout au long du dossier. Elle a fait le lien entre les différents intervenants du groupe SATOV et m'a tenue informée du suivi avec l'architecte conseil. un coté humain et un professionnalisme que j'ai très apprécié. Lorsque l'on découvre le showroom à LA ROCHE SUR YON on a tout de suite confiance. En ce qui concerne, la construction, j'aimerais être informée un peu plus souvent du suivi du chantier (un appel avant les grandes vacances pour savoir ce que les artisans avaient fait, aurait été agréable). Le directeur des chantier est disponible et a consenti à une deuxième réunion chantier à ma demande. Je n'oublie pas l'assistante technique qui, bien que très occupée, est à notre écoute. Cordialement

Une équipe vraiment à l'écoute du client qui sait s'adapter à la demande et aux nombreuses interrogations. La chargée d'affaires, Nathalie K, est exceptionnelle de part sa compétence, sa gentillesse, sa réactivité, sa compréhension sur le plan humain également, et elle va même au delà de ses obligations de prestations. Le conducteur de travaux, Julien P, est vraiment à l'écoute et d'une rare compétence, sa fonction est loin d'être facile, "coincé" entre le client et tous les artisans. La secrétaire, Sophie E, est toujours disponible pour répondre avec efficacité et connait parfaitement les dossiers, on perçoit son sourire même par téléphone. Un message à la direction : SATOV est apparemment victime de son succès avec tous les dossiers de demande de permis de construire qui arrivent sur les bureaux ; il faut ménager l'équipe afin de la garder dans les meilleures conditions de travail. Malgré leur surcharge de travail, le personnel a toujours répondu avec gentillesse, compétence et efficacité. Je recommande sans hésitation ce constructeur.

Proposition de projet correspondant au budget. Très bons conseils tout au long du projet, suivi excellent, professionnalisme et gentillesse. Matériaux de très bonne qualité. Entreprises locales compétentes et à l écoute.

Très bonne expérience au global. Le seul bémol se situe au niveau de notre terrasse en bois composite (43m²) qui n'est pas du tout à la hauteur du montant de la prestation.