Maison Sephoria Saint-Gilles-Croix-de-Vie

bon deroulement des travaux ; conforme a mes demandes

Une équipe vraiment à l'écoute du client qui sait s'adapter à la demande et aux nombreuses interrogations. La chargée d'affaires, Nathalie K, est exceptionnelle de part sa compétence, sa gentillesse, sa réactivité, sa compréhension sur le plan humain également, et elle va même au delà de ses obligations de prestations. Le conducteur de travaux, Julien P, est vraiment à l'écoute et d'une rare compétence, sa fonction est loin d'être facile, "coincé" entre le client et tous les artisans. La secrétaire, Sophie E, est toujours disponible pour répondre avec efficacité et connait parfaitement les dossiers, on perçoit son sourire même par téléphone. Un message à la direction : SATOV est apparemment victime de son succès avec tous les dossiers de demande de permis de construire qui arrivent sur les bureaux ; il faut ménager l'équipe afin de la garder dans les meilleures conditions de travail. Malgré leur surcharge de travail, le personnel a toujours répondu avec gentillesse, compétence et efficacité. Je recommande sans hésitation ce constructeur.

Proposition de projet correspondant au budget. Très bons conseils tout au long du projet, suivi excellent, professionnalisme et gentillesse. Matériaux de très bonne qualité. Entreprises locales compétentes et à l écoute.

Très bonne expérience au global. Le seul bémol se situe au niveau de notre terrasse en bois composite (43m²) qui n'est pas du tout à la hauteur du montant de la prestation.