Maison Satov Challans

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer nos prestations. En effet, les volets de votre maison ont malheureusement fait l’objet d’un défaut de fabrication d’usine. Comme nous vous l’avons assuré lors de la remise de vos clés le 29 juin et après recommande le jour même au fabricant, les volets seront remplacés le 24 juillet. Nous sommes conscients de la gêne occasionnée. Il s’agit d’un aléa que nous ne pouvions anticiper aux vues de la qualité des matériaux de notre fournisseur, qui nous donne habituellement entière satisfaction. Par ailleurs, nous espérons que la pose du carrelage extérieur réalisée vendredi 13 juillet répond à vos attente. Enfin, le nettoyage de fin de chantier, dit « nettoyage industriel » réalisé avant livraison ne peut remplacer un nettoyage plus minutieux avant emménagement. Nous prenons en compte votre remarque, ce qui nous permettra d’être plus précis sur ce sujet, à l’avenir, avec nos Clients. Nous regrettons votre sentiment et faisons notre possible pour vous donner entière satisfaction dans la résolution des points évoqués. Restant à votre disposition