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Livinx
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Ile de France - Immobilier neuf - Investissement locatif - Promoteur
Depuis 2017, Livinx a pour ambition de répondre aux nouvelles attentes des acquéreurs, qui souhaitent plus de transparence dans leur achat en immobilier neuf (appartement et maison) , être mieux logés dans des espaces optimisés et bénéficier d’un service client personnalisé tout au long de leurs parcours.
Pour répondre à ces besoins contemporains, Livinx apporte une vision neuve du métier en assurant son rôle de promoteur-constructeur nouvelle génération. Cette approche inédite s’exprime tant dans la phase de commercialisation par le biais de son site e-commerce, que dans la conception innovante des logements proposés, en passant par des services et un accompagnement personnalisé proposés aux nouveaux acquéreurs.
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
B
BticemD
Commentaires
Je recommande ce professionnel
Livraison
Dans l’ensemble, les echanges se sont bien passés.
Un tres bon contact avec Rachid et Mme Soltani qui ont fait preuve d’ecoute et beaucoup d’attention.
Merci beaucoup
.
Déposé le 20 Avril 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
Suivi et informations
Respect du délai de livraison
Qualité de l’organisation
Qualité de la résidence
Propreté du logement à la livraison
Traitement des réserves
Qualité du logement
Livinx a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Chers Clients, Nous remercions pour cet avis très positif et d'avoir souligné la qualité de l'accompagnement de nos collaborateurs. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. L'équipe LIVINX
V
VeroniqueT
44 nanterre
Je recommande ce professionnel
Livraison
Bonne communication au sein de Livinx
Livraison avec peu de reserves
Je recommande
Déposé le 20 Avril 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
Preuve d’achat apportée.
Suivi et informations
Respect du délai de livraison
Qualité de l’organisation
Qualité de la résidence
Propreté du logement à la livraison
Traitement des réserves
Qualité du logement
Livinx a répondu à cet avis :
Madame, Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. L'accompagnement est une valeur essentielle pour LIVINX, c'est avec plaisir que nous lisons votre satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouveau logement. L'équipe LIVINX
s
stga
Bonne qualité du batment / finition pas la hauteur
Je recommande ce professionnel
Livraison
Bonjour
- partie avant vente fluide et dématéraliser
Déposé le 18 Avril 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
Suivi et informations
Respect du délai de livraison
Qualité de l’organisation
Qualité de la résidence
Propreté du logement à la livraison
Traitement des réserves
Qualité du logement
Livinx a répondu à cet avis :
Monsieur, Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Celui-ci nous permet de nous améliorer. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin ultérieur. L'équipe LIVINX.
A
ABO
Prestations moyennes
Post Livraison
Multiples interlocuteurs et manque de coordination dans l'approche de suivi client
Déposé le 24 Février 2023
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Monsieur, Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception concernant vos relations avec le service clients. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité et en ce sens nous prenons notes des points évoqués. Sachez que votre situation sera analysée en vue d'y remédier. Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin ultérieur. L'équipe LIVINX
M
Mademoizelle
Vendeur de rêve
Post Livraison
Très déçue pour cette 1ere acquisition. Beaucoup de Prestations de mauvaises qualités, ce qui en devient épuisant à la longue. Grande déception.
Déposé le 23 Février 2023
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Madame, Chère Cliente, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité et en ce sens nous prenons notes des points évoqués. Sachez que votre situation sera analysée en vu d'y remédier. Restant à votre disposition. Bien à vous, L'équipe LIVINX.
D
Doria
Client très mécontent
Post Livraison
Parties communes très mal finies ( de nombreuses fuites au parking et dans les caves)
Choix de la couleur de la moquette dans les couloirs incompréhensible (blanche donc la moquette est déjà très très sale)
Fuite d’eau dans beaucoup d’appartements
Une honte pour un achat dans le neuf et pour le prix de l’appartement !
Déposé le 23 Février 2023
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Madame, Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Nous sommes navrés pour la situation que vous nous rapportez, la satisfaction de nos clients demeure notre priorité et en ce sens nous prenons notes des points évoqués afin que cette situation exceptionnelle ne se reproduise plus. Concernant la moquette, nous avons proposé à la copropriété le shampoinage de cette dernière une fois les réserves de parties communes levées. Par ailleurs, et afin de mieux comprendre la situation, votre Responsable Relation Client prendra contact avec vous. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin ultérieur. Bien cordialement, L'équipe LIVINX.
N
Noël
Equipe Livinx très sympathique !
Je recommande ce professionnel
Post Livraison
L'équipe Livinx rencontrée tout au long de l'opération est très sympathique.
Déposé le 21 Février 2023
Prestation réalisée en Septembre 2022.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Monsieur, Cher Client, Merci pour votre retour d'expérience et pour votre recommandation. Ce fut un plaisir de vous accompagner tout au long de votre parcours client. Nous restons à votre écoute en cas de besoin. Au plaisir. L'équipe LIVINX
a
anonyme
Non professionnel
Post Livraison
Retard de livraison malgré la réception d’un courrier donnant un rendez vous de livraison. Livraison d’une résidence pas terminée … Que dire sur notre « chargée de clientèle », autant désagréable qu’inutile …
Déposé le 20 Février 2023
Prestation réalisée en Août 2022.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Monsieur, Cher Client, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité et en ce sens nous prenons notes des points évoqués. Sachez que votre Responsable Relation Client prendra contact avec vous afin de mieux comprendre la situation et y remédier. Restant à votre disposition. Bien à vous. L'équipe LIVINX
L
Louis
Mauvaise qualité de construction
Post Livraison
Beaucoup de soucis à la livraison et beaucoup qui arrivent. Rien n’est traité et nous sommes inquiets pour l’avenir. Tout est compliqué sans avoir d’interlocuteur privilégié. À trop vouloir gagner en tirant les coûts de construction vers le bas on ne peut avoir que de mauvais résultats. Par contre le prix de vente n’est pas tiré vers le bas.
Déposé le 20 Février 2023
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Monsieur, Cher Client, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité et en ce sens nous prenons notes des points évoqués. Sachez que votre Responsable Relation Client prendra contact avec vous ce jour afin de mieux comprendre la situation et d'y remédier. Restant à votre disposition. Bien à vous,
L
LOUIS
LIVINX, promoteur à fuir!
Post Livraison
Vraiment déçue de leurs prestations. Depuis la livraison des logements, il n'y eu que des problèmes tels que :
* beaucoup dégâts des eaux dans l'appartement et dans les parties communes au sous sol.
* robinet arrêt eau inaccessible dans certains logement (impensable!)
* manque de finition
* ......
Déposé le 17 Février 2023
Prestation réalisée en Novembre 2022.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Monsieur, Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction quant à la réalisation de la résidence et la levée des réserves. Votre Responsable Clientèle prendra contact avec vous afin de faire le point sur la situation en vue d'y remédier. Restant à votre disposition. Bien à vous, l'équipe LIVINX.
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Livinx92100 Boulogne-Billancourt
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 18h30 |
| Mardi : | 9h00 - 18h30 |
| Mercredi : | 9h00 - 18h30 |
| Jeudi : | 9h00 - 18h30 |
| Vendredi : | 9h00 - 18h30 |
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| Dimanche : | Fermé |