Les Gentlemen Du Déménagement Paris

Ravie d'avoir choisi les Gentlemen du déménagement. Un suivi parfait par les personnes à Marseille; Mention spéciale à Estelle et Myriam qui ont toujours pris le temps par mail ou au téléphone pour nous guider. Equipe déménageurs en métropole et Guadeloupe au top. Agent en Guadeloupe parfait. Tout fut parfait de A à Z et je recommande vivement cette compagnie.

Je déconseille vivement cette société ainsi que toutes les sociétés du groupe Les Gentlemen du Déménagement. Le service client est désagréable et pas au niveau du prix demandé. Les affaires cassés ne sont pas indemnisées. Le déménagement n'a même pas été réalisé en entier. Le groupe Gentlemen se fou pas mal de savoir que ses déménagements sont catastrophiques. On se méfie toujours des déménageurs, cette société n'améliore pas leur image. - Nous avons dû finir nous même le déménagement - Service client inexistant - Matériel fourni non professionnel (pas de papier bulle par exemple) - Affaires cassés sans indemnisation - Employés impolis

Emballage des pièces fragiles déplorable, entrainant la casse de certaines pièces. Pièces non livrées au domicile d'arrivée. Des cartons non-livrés également. Et surtout, aucun service après-vente : personne! Aucune discussion possible malgré lettres en AR.

Déménagement en 2 temps avec garde meubles ; l'enlèvement des meubles et cartons s'est fait d'une manière non professionnelle : peu ou pas d'emballage sur les meubles , hifi, ordinateur , télévision , vaisselle . Cartons et meubles qui tombaient dans et à l'extérieur du camion ! Au retour : meubles abîmés , vaisselle cassée, boite à outils "disparue " . Une indemnisation a été faite après 5 mois d'attente et en faisant intervenir l'équipe sympathique du siège de la société , et uniquement sur facture ( mais on ne garde pas chaque facture de bol ou assiette ) Seule l'équipe du retour fut professionnelle et courtoise .

J'ai fait appel aux Gentleman du déménagement pour déménager du 13 au 15ème et je les recommande chaudement. Je les ai choisis (pour une prestation déménagement, nous nous occupions de faire les cartons et de les déballer) car ils semblaient plus professionnels que les autres et moins chers. Lorsque le commercial a eu un problème avec sa voiture pour venir réaliser le devis, il a appelé pour décaler le RDV (non fait pas d'autres compagnies qui parfois n'ont pas appelé et ont même été odieuses au téléphone alors que nous étions encore prospects) et le devis proposé était presque 2 fois moins cher que les autres. Les déménageurs sont arrivés à l'heure, le déménagement a été bien calibré (à 19H00, il était terminé) et le déménagement a été réalisé avec soins (rien n'a été cassé). Les meubles sont manipulés avec soin, bien emballés (TV, canapés, électroménager) même les derniers éléments que nous n'avions pas eu le temps de terminer. Les déménageurs étaient extrêmement sympathiques et très dégourdis. nous avons été parfaitement satisfaits de leur prestation et nous les recommandons à tous nos proches depuis.