Le Pavillon Français Ozoir-la-Ferrière

Malgré une livraison de notre maison en 9 mois, la satisfaction n'est pas au rendez-vous ... un chef de chantier aux abonnés absents depuis la livraison, aucune réponse aux réserves émises ni aux différents courriers, un SAV de prime abord compétent mais qui au final délaisse les clients, ne les contacte pas et n'avance pas plus que ça dans les travaux à terminer. Une maison livrée en 9 mois mais avec plusieurs grosses irrégularités : enduit de façade mal fait et mal repris, dalle béton du rdc 3 cm plus basse que prévue dans les plans d'exécution, une dalle béton à l'étage avec un dénivelé de 3 cm, des portes intérieurs absente ou mal posée ou non terminée, des cloisons pas de niveau empêchant les portes de se fermer, une pompe à chaleur mal fixée entrainant des vibrations intempestives à l'intérieur de la maison, des gardes corps livrés rouillés, des seuils de fenêtres rayés, une VMC non raccordée, des raccords d'aération non conformes... Après 10 mois, nous sommes toujours obligés d'appeler mais pas de réponse de ce cher SAV (puisque le conducteur de travaux a pris la fuite) et quand on l'a au téléphone on nous dit que nous réagissons trop par rapport à la situation !!! comment ne pas s'énerver alors que nous sommes soit laissés dans un silence total soit pris pour des imbéciles ?? pour l'heure, nous attendons toujours un rendez-vous avec la Direction mais à ce qu'il parait celle-ci n'a pas le temps de s'occuper de la satisfaction de ses clients ainsi que la réalisation des réserves émises il y a déjà bien longtemps ... nous tenons tout de même à remercier notre commercial qui, malgré les ennuis, est là ... des clients fidèles (2ème construction) mais vous l'aurez compris insatisfaits...