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Lamotte Maisons Individuelles - Rennes Rennes

Constructeur de maisons

Prestations : Concepteur de maison - Maison contemporaine - Maison sur-mesure - Maison traditionnelle
4,3/5

61 avis

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S

Au top

Signature du CCMI
Impeccable tout est clair Professionnelle reactif tres bon suivi Je recimmande Surtout lamotte propose plusieurs service pour nous aider dans l'accompagnement de notre projet Au top que cela soit Mr James M et Mr Philippe G
Déposé le 12 Février 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Lamotte Maisons Individuelles - Rennes a répondu à cet avis :
Nous sommes ravis de constater que votre projet se déroule dans les meilleures conditions ! Nous transmettons votre message à toute notre équipe qui sera sensible à votre témoignage. Merci pour votre confiance.
L'équipe Lamotte Maisons Individuelles
p

appréciation des contacts et aide

Signature du CCMI
M a su me présenter l'avant projet. Il m'a guidée dans le choix de la maison en suivant mes souhaits emplacement des pièces, des ouvertures, etc. J' ai trouvé le plan convenant exactement à mes désirs. J'ai confiance en lui pour la suite.
Déposé le 10 Février 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Lamotte Maisons Individuelles - Rennes a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que vous soyez satisfait de notre accompagnement. Merci encore pour votre confiance. A bientôt :)
L'équipe Lamotte Maisons Individuelles
i

Tout s'est bien passé

Gestion administrative
collaboratrice très à l'écoute et très réactive, elle a su répondre à nos questions et a su nous guider dans les démarches administratives tout était clair.
Déposé le 18 Janvier 2021
Accueil
Disponibilité / Réactivité
Suivi administratif
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Lamotte Maisons Individuelles - Rennes a répondu à cet avis :
Bonjour et merci pour ce message ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous restons à votre écoute durant toutes les étapes de votre projet. Ne manquez pas de nous recommander auprès de votre entourage. Bonne journée et à très bientôt :)
L'équipe Lamotte Maisons Individuelles
O

Tres satisfaits

Signature du CCMI
Nous sommes tres satisfaits des divers echanges. Toujours à l écoute de nos questions, remarques, et inquietudes. Toujours disponibles que ce soit par mail ou telephone. Hate que notre projet prenne vie.
Déposé le 11 Décembre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Lamotte Maisons Individuelles - Rennes a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour très positif. Le professionnalisme, l'efficacité et la satisfaction sont au cœur de nos préoccupations. N'hésitez à nous recommander à votre entourage ! A très bientôt :)
L'équipe Lamotte Maisons Individuelles
A

Projet BRECE

Signature du CCMI
Le projet s’est concretise tres rapidement. L’experience reste cependant interessante avec un bon suivi et des bons conseils.
Déposé le 23 Novembre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Lamotte Maisons Individuelles - Rennes a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour votre retour sur notre collaboration ! Nous sommes très content que Lamotte Maisons Individuelles ait participé à l'accomplissement de vos projets :)
L'équipe Lamotte Maisons Individuelles
Q

Très bon accompagnement

Gestion administrative
Réactivités et communication aisée pour le moment, en attendant le début des travaux.
Déposé le 16 Novembre 2020
Accueil
Disponibilité / Réactivité
Suivi administratif
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Lamotte Maisons Individuelles - Rennes a répondu à cet avis :
Bonjour, un grand merci pour ce retour étoilé. C'est avec plaisir que nous continuerons de vous accompagner avec la même réactivité dans votre projet immobilier. A très bientôt :)
L'équipe Lamotte Maisons Individuelles
R

Prestation de bonne qualité

Gestion administrative
Bonne expérience globale, mais le groupe L. doit encore simplifier le processus d'acquisition de la maison individuelle. => Le groupe L. doit essayer de simplifier encore le processus d'acquisition de la maison individuelle => Très belle réactivité côté assistance de direction
Déposé le 10 Novembre 2020
Accueil
Disponibilité / Réactivité
Suivi administratif
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Lamotte Maisons Individuelles - Rennes a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque. Notre organisation a été bâtie dans un souci d'optimisation du service client. Lors de l'élaboration de votre projet vous avez été pris en charge par votre conseillère commerciale, qui vous a accompagné jusqu'à la signature du contrat. La partie administrative a ensuite été confiée à votre chargé de clientèle, et ce, jusqu'à la levée des conditions suspensives. Le relais a ensuite été pris par votre conducteur de travaux qui est à vos côtés jusqu'à la livraison. Cette organisation a jusqu'à présent fait ses preuves, mais nous sommes à l'écoute de nos clients afin de l'améliorer. Bonne journée ;)
L'équipe Lamotte Maisons Individuelles
R

Vraiment pas terrible

Signature du CCMI
La commerciale ne connaît pas grand chose et une fois le bon de commande signé, plus aucun suivi j’ai été obligé de relancer pour tout, compromis du terrain, signature du terrain et pour le dépôt de permis. Au final maison signée en décembre et permis déposé fin mai, ensuite demande de pièces complémentaires de la mairie... Je trouve ça inadmissible et jamais ou presque de réponses à mes mails Je ne recommande pas du tout et quand on m’explique que c’est le géomètre qui a trainé à remettre un document que j’ai eu dès le mois de décembre, je me dis qu’on me prend pour un imbécile... J’espère que la construction se passera mieux...
Déposé le 12 Juillet 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Lamotte Maisons Individuelles - Rennes a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que le suivi de votre dossier commercial et administratif ne vous donne pas pleinement satisfaction. Nous avons pris le temps de faire le point avec les personnes concernées, et il s'avère qu'une mauvaise communication entre le service commercial et le service dessin ait abouti à un retard dans l'instruction de votre permis. Nous allons tout mettre en œuvre pour rattraper ce retard lors de la phase travaux. Nous sommes certains que votre interlocuteur sera à la hauteur de vos attentes et que vous bénéficierez pleinement de la qualité de notre service travaux. Bonne journée ;)
L'équipe Lamotte Maisons Individuelles
P

Projet maison Lassy

Signature du CCMI
Commercial très disponible et à l'écoute de mes besoins.
Déposé le 29 Mai 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Lamotte Maisons Individuelles - Rennes a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci beaucoup pour la confiance et votre retour d'expérience. Bonne journée à vous :)
L'équipe Lamotte Maisons Individuelles
Q

Projet La Mézière

Signature du CCMI
Clément a été tres a l’écoute et arrangeant. Il a tres bien su comprendre nos attentes et les retranscrire sur les plans.
Déposé le 13 Mars 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Lamotte Maisons Individuelles - Rennes a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous accompagner dans la réussite de votre projet :)
L'équipe Lamotte Maisons Individuelles

4,3/5
93 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Lamotte Maisons Individuelles - Rennes
4 rue de Jouanet
35700 Rennes
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h30 - 12h30
14h00 - 18h00
Mardi :   8h30 - 12h30
14h00 - 18h00
Mercredi :   8h30 - 12h30
14h00 - 18h00
Jeudi :   8h30 - 12h30
14h00 - 18h00
Vendredi :   8h30 - 12h30
14h00 - 18h00
Samedi :   matin sur rdv
après-midi sur rdv
Dimanche :   Fermé