Lamotte Gestion Transaction Rennes

Très bon accueil, personne à l'écoute, excellents conseils pour la prise en charge de la location de notre appartement et la gestion de celui-ci.

Professionnalisme bienveillance Écoute tb suivi

Ce n'est que le début de la location de mon appartement mais je n'ai pour le moment qu'à louer l'efficacité, la réactivité et l'excellente qualité d'information et de communication de ce service, on se sent en confiance. Avec mes remerciements

Suite à l'acquisition de l'appartement en Juillet 2021 sur les conseils de notre banque (CMB) , nous avons été parfaitement accompagné et tenu informé via le site L. Immobilier tout au long de la construction de l'immeuble avec un rencontre sur le terrain en Avril 2023, où la prise en compte de la création d'un placard supplémentaire a bien été prise en compte et réalisée, jusqu'à la livraison en Novembre 2023. Grâce à cette expérience positive, nous avons choisi de confier la location et la gestion de cet appartement à L. Gestion Transaction. Nous, qui sommes novices dans le domaine du "propriétaire" qui loue un bien, avons été reçu par Mme M.B (Conseillère Location) qui, en plus d'un accueil souriant et chaleureux, a pris du temps pour nous questionner, écouter nos attentes, nous expliquer les différentes formules proposées. C'est ainsi que nous avons choisi de souscrire au mandat « Sérénité » : 7.20% TTC avec une indemnisation mensuelle à 2,50% du total des encaissements mensuels (loyer + charges). Après cette signature de contrat, l'accompagnement de Mme M.B a perduré avec des échanges téléphoniques réguliers sur le choix du locataire pour lequel nous avions donné notre préférence à une personne jeune qui débute une activité professionnelle. Souhait qui s'est réalisé début Novembre sur le choix d'une locataire qui a pris possession de l'appartement ce Vendredi 23 Novembre 2023. Je n'oublie pas non plus le 16 Novembre 2023 où nous avons été reçu par l'équipe au complet de L. (commercial, gestion transaction avec Mme M.B et Mme M.F, comptabilité) pour la remise officielle des clés de l'appartement avec visite méticuleuse de l'appartement et prise en compte de défauts très mineurs, des lieux communs et parkings. Enfin, nous avons apprécié lors de l'AG du Lundi 13 Novembre la présence de la personne de L. Immobilier qui nous avait fait visiter l'appartement en Avril 2023 ainsi que de Mme M.F (Gestionnaire Gérance) . Pour résumé, tout au long de notre cheminement, nous avons eu à faire à une équipe de professionnels, souriants, à l'écoute, compétents et réactifs.

Notre appartement a été géré de façon très professionnelle et avec une grande réactivité pendant de nombreuses années ,

Efficacité, disponibilité, rapidité pour trouver un locataire ,

Remise en location du bien. Grand professionnalisme démontré sur le suivi et le support pour le propriétaire et pour les locataires entrant et sortants du début du projet jusqu’aux signatures contractuelles. Merci aux équipes.

Je suis très satisfaite du service. Mon interlocutrice est rapide et efficace. Elle se rend disponible selon mes besoins et tient compte de mes remarques.

Notre interlocutrice est à l'écoute ce qui instaure une confiance et des échanges intéressants. Elle connaît son sujet :-) Elle ne parle pas pour ne rien dire , façon commercial ! Et cela c'est un vrai plus. Je suis plutôt exigeante sur la qualité des informations fournies. Je préfère entendre, je ne sais pas au lieu d'un collaborateur qui croit tout savoir et finalement , il est décevant. Rapidité dans les échanges qui sont toujours très bien formulés, pas de faute . Les mails incorrects et plein de fautes impactent négativement l'image du collaborateur et de sa société.

Nous sommes tres satisfaits de la relation client que nous avons avec notre gestionnaire.