Kermarrec Habitation - Service Location & Gestion Locative Rennes

Bonne humeur bien à l écoute répond à toutes les questions

Remboursement de caution? Non. Des demandes pendant 5 mois, personne ne vous répond, ni par mail, ni par téléphone. Toujours on vous promet de vous rappeler. Puis, quand enfin vous trouvez une personne compatissante, on vous prélève des frais de « ménage »l de 150€, sans vous avoir prévenu depuis la sortie du logement, 5 mois auparavant. Une manière de garder l’argent des locataires. Impunis. Idem, sourds aux réclamations. Pas l’ombre d’une réponse. Du vol.

L'appartement ciblé a été visité par deux agent Kermarrec qui ne sont pas concertés et donc 2 locataires potentiels sur le même bien Les règles de préséance n'étant pas suffisamment précise dans le cas d'une visite virtuelle et d'une confirmation par mail, il a été décidé de demander l'arbitrage de la hiérarchie pour "départager" les locataires potentiels. Finalement c'est le bailleur qui a décidé. J'ai été choisi car j'avais pris contact directement avec lui par Airbnb. J'imagine que les autre potentiels locataires doivent être mécontents et je les comprends !

Compétence et professionnalisme traitement rapide des dossier

Sur un marché tendu comme le marché rennais, nous avons été très bien accompagnées dans la constitution de notre dossier locataire et conseillées pour le choix de notre logement. Nous avons enfin pu trouver un logement grâce à l'agence après plus d'un mois de recherches actives par ailleurs. Merci beaucoup !