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Kaufman & Broad Lyon

Promoteur immobilier

Kaufman & Broad est un groupe solide, d’envergure nationale, composé d’hommes et de femmes à l’esprit d’entrepreneur et partageant une même vision de leur métier : le client, l’usager, l’utilisateur sont au cœur de notre stratégie et de nos décisions.

Nous écoutons, nous imaginons, nous partageons pour apprendre chaque jour des nouveaux usages et modes de vie, et proposer une expérience unique dans les quartiers, les immeubles d’habitation et de bureaux, les résidences avec services ou encore les commerces que nous réalisons partout en France.

Depuis sa création en 1968, Kaufman & Broad a commercialisé ou fait construire près de 124 000 logements et 820 000 m² de bureaux et locaux d’activité.

Découvrez ici les avis clients de notre agence de Lyon !

C'est votre société ?
Contactez-nous pour enrichir votre E-Vitrine et répondre aux avis de vos clients.
4,4/5

27 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
A

Bon accueil

Signature du contrat de réservation
Bonne prestation MN est très compétente, à l'écoute, bienveillante
Déposé le 12 Octobre 2021
Disponibilité et réactivité
Conseils apportés
Qualité des documents et infos
K

Excellent accueil et suivi commercial

Livraison
Les + Excellent accueil de la part de l’agent immobilier, Monsieur M.M., qui a su faire preuve de beaucoup de professionnalisme, a fait preuve d’une très grande disponibilité et réactivité, et nous a très bien conseillé tout au long du processus de vente. Les - Les prestations fournies ne sont pas toujours à la hauteur du standing du projet, avec plusieurs erreurs et défauts concernant les produits fournis : pommeau de douche, lave-main des toilettes, erreurs sur la pose du carrelage de la salle de bain, tuyauterie apparente, escalier du balcon présentant de multiples lésions, porte-fenêtre menant au balcon tordue, façade/boiserie du balcon tordu…
Déposé le 13 Septembre 2021
Préparation de votre rendez-vous
Accueil et accompagnement
Qualité et conformité du bien
Propreté du bien livré
M

Visite a Lyon

Choix/Showroom
J aurais préféré un showroom à Dijon Accueil sympa bons conseils MERCI
Déposé le 7 Septembre 2021
Accueil et disponibilité
Écoute et compréhension de vos besoins
Conseils apportés dans les choix
B

Accompagnement

Visites après cloisons
Difficile pour le moment de parler de prestation, nous n’avons eu que peu de contact jusqu’à maintenant, hormis lors du choix des matériaux et la visite des cloisons.
Déposé le 7 Août 2021
Préparation de la visite
Accueil et qualité des explications
Conformité de la réalisation au plan
F

Pre livraison et remise des cles

Livraison
Super accompagnement par Mme B architecte lors de la pre visite et la remise des cles, reserves bien levee entrr les 2 Accompagnemebt bof entre contrat reservation et pre visite
Déposé le 22 Novembre 2021
Préparation de votre rendez-vous
Accueil et accompagnement
Qualité et conformité du bien
Propreté du bien livré
J

orangerie

Livraison
Descriptif marketing du produit, loin de la réalité livrée
Déposé le 14 Août 2021
Préparation de votre rendez-vous
Accueil et accompagnement
Qualité et conformité du bien
Propreté du bien livré
J

A fuir.

Livraison
Matériaux de mauvaise qualité vendus à prix d'or, pose et finition bas de gamme, mépris total des réclamations, retards abusivement attribués au covid, réserves non levées entre pré-livraison et livraison... des artisans qui ne veulent même plus intervenir dans le temps a passé sans action de l'agence... Bref, vraiment à éviter. Pour ceux qui se contentent de prestations et service après-vente très bas de gamme, adressez-vous au moins à meilleur marché. Honteux.
Déposé le 27 Décembre 2021
Préparation de votre rendez-vous
Accueil et accompagnement
Qualité et conformité du bien
Propreté du bien livré
Kaufman & Broad a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous avons bien reçu vos demandes concernant le programme SYMETRIK, dont la dernière en date du 03/01/22. Soyez assuré que Kaufman & Broad porte la plus grande attention à votre dossier, nous transmettons immédiatement votre retour aux équipes concernées qui reviendront vers vous dans les meilleurs délais pour échanger sur votre situation. Cordialement,
L'équipe service Relation Client

4,4/5
93 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Kaufman & Broad
19 rue Domer
CS 10231
69362 Lyon
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h45 - 12h15
13h45 - 17h45
Mardi :   8h45 - 12h15
13h45 - 17h45
Mercredi :   8h45 - 12h15
13h45 - 17h45
Jeudi :   8h45 - 12h15
13h45 - 17h45
Vendredi :   8h45 - 12h15
13h45 - 17h45
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé