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IDEOM Montpellier
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat - Achat neuf - Immobilier neuf - Promoteur - Résidences - VEFA
Créé en 2013 à Montpellier, IDEOM est un promoteur spécialisé dans le logement neuf à prix maîtrisé.
Son point fort : proposer de belles architectures alliées à des prestations soignées et de grand confort.
La conception des espaces et volumes, l’esthétisme et le plaisir d’ha- biter sont les valeurs fondatrices prônées par IDEOM.
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
A
Aurore&David
Deçu
Journée de livraison
Nous sommes déçus d’Ideom.
La relation client est quasi inexistante.
La qualité des travaux est médiocre, tout à été bâclé pour effectuer la remise des clés et quitter la résidence.
Tres tres déçus et vaccinés du neuf!
Déposé le 17 Juin 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
Conformité
Appréciation global de votre appartement
Accueil et prise en charge
Organisation de votre rdv de livraison
Professionnalisme et réactivité
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client chez IDEOM n'est pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons tout à fait vos remarques. Sachez que nous avons mis en place un service client dédié pour faciliter la communication et ainsi vous apporter des réponses tout au long de votre parcours client. Vos réclamations ont été prises en compte et transférées à la Maitrise d’œuvre pour les résoudre dans les meilleurs délais. IDEOM vous souhaite une bonne journée et vous remercie pour votre confiance.
Alicia - Chargée de communication
F
FBE
beaucoup de retard dans la réalisation des travaux, finitions décevantes
Journée de livraison
beaucoup de retard dans la réalisation des travaux et très peu de communication pour obtenir des informations ou joindre un responsable
déception lors des visites concernant les finitions intérieures ou extérieures
les réserves relevées lors de la 1ère visite sont pratiquement identiques à celles relevées à la 2ème visite
A peine achevés, nous constatons déjà des dégradations et salissures sur les bâtiments (coulées sales sur les parois extérieures, flaques d'eau stagnante dans les cages d'escalier (bâtiment F) et devant les paliers
Déposé le 15 Avril 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
Conformité
Appréciation global de votre appartement
Accueil et prise en charge
Organisation de votre rdv de livraison
Professionnalisme et réactivité
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client chez IDEOM n'est pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons tout à fait vos remarques. Sachez que nous avons mis en place un service client dédié pour faciliter la communication et ainsi vous apporter des réponses tout au long de votre parcours client. Vos réclamations ont été prises en compte et transférées à la Maitrise d’œuvre pour les résoudre dans les meilleurs délais. Concernant l’eau stagnante, une entreprise interviendra pour procéder à une amélioration. IDEOM vous souhaite une bonne journée et vous remercie pour votre confiance.
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
IDEOM251 rue Albert Jacquard
34000 Montpellier
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 18h00 |
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| Dimanche : | Fermé |