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IDEAL groupe - Rhône Alpes Lyon
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat - Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif de defiscalisation - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investir - Investissement locatif - Petites résidences - Pinel - Prestations Haut de gamme - Promoteur - Résidences - VEFA
ID&AL groupe, fondé il y a 10 ans par Édouard MYON et Pierre VITAL, est un développeur d’immobilier qui intègre tous les métiers de l’immobilier et propose des services sur mesure à ses clients, qu’ils soient des particuliers, des institutionnels ou des collectivités.
ID&AL groupe imagine chaque projet en répondant à tous les usages, des plus classiques aux plus novateurs, pour tous les acteurs et sur tous les territoires.
Nous agissons dans tous les domaines : promotion, aménagement, revente, location, réhabilitation, gestion locative ou encore syndic de copropriété.
Notre offre complète est structurée autour de 3 grands pôles d’expertise :
- L'XPÉRIENCE by ID&AL : Être l’acteur de toutes les transformations numériques pour imaginer et construire l’immobilier de demain.
- LA PROMOTION by ID&AL : Être le partenaire des acteurs de la ville pour se mettre au service des territoires et de leur dynamisme.
- LE CLUB by ID&AL : L’assurance d’être conseillé et accompagné par un interlocuteur dédié et un écosystème de partenaires de choix pour faciliter toutes les étapes du projet immobilier.
Implanté dans 6 régions ; Gironde, Pays Basque, Pays de la Loire et Bretagne, Rhône Alpes, Île-de-France et Occitanie, fort de plus de 100 collaborateurs, ID&AL groupe réalisé un chiffre d’affaires réservé de plus de 100 M€ et accompagne près de 5 000 clients dans leurs projets immobiliers.
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
L
LucileGL
Fissures, fuites et gestion qui laisse à désirer.
Logement livré
Si vous cherchez à acheter un appartement neuf sur Lyon et que vous voulez à avoir des renseignements sur ce promoteur nouveau sur le secteur en voici ;
- des fuites d'eau à répétition dans une toiture dont l'étancheur n'a pas fait correctement son travail : après plus de quatre mois dans notre appartement il prend déjà l'eau. Malgré des relances incessantes de notre part le promoteur ne semble pas vouloir régler le problème définitivement.
- des finitions qui laissent beaucoup à désirer : peinture mal réalisée, fissures qui apparaissent à de multiples endroits, eau stagnante dans les communs...
- des réserves qui mettent beaucoup de temps à être pris en compte avec des artisans qui se jettent la balle entre eux.
Si nous avions eu ces informations avant notre achat, nous aurions choisi un promoteur avec une meilleure réputation : si vous voulez acheter avec idéal groupe attendez vous à de nombreux problèmes.
Ils ont été réactifs le premier mois mais depuis c'est une bataille du quotidien que nous vivons.
Déposé le 1 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Rhône Alpes a répondu à cet avis :
Chère Cliente, je suis assez surprise de votre avis étant donné que nous sommes en contact régulier par échanges de mail, courriers et appels téléphoniques. Votre logement ayant été livré le 10 novembre dernier, nous nous attachons, avec le Maitre d'Oeuvre et les entreprises, à faire lever les réserves de livraison, et à résoudre les problématiques apparues après livraison faisant parti de la garantie de parfait achèvement que nous vous devons. Cordialement, Clémence Carriquiriborde, Directrice Relation Clients.
attachée clientèle
L
LOC69
Beaucoup de problèmes
Logement livré
Merci d'éviter de supprimer mon avis pour faute de preuves cette fois....
Si vous voulez des preuves et PV d'ag, factures d'avocats je serais ravis de vous en fournir à la pelle.
Toilettes qui se dévident dans le logement, parking mal réalisé et donc nécessité de réaliser 5 manoeuvre pour ne pas abimer sa voiture, fuites d'eau .....
Déposé le 1 Février 2024
Prestation réalisée en Juin 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Rhône Alpes a répondu à cet avis :
Cher Client,
Tout d'abord, sachez que les preuves sont logiquement demandées pour éviter que des avis frauduleux soient déposés, cela est donc professionnel de la part de IMMODVISOR. Concernant le sujet du parking, nous sommes au courant et ce dernier est en cours de traitement. En revanche, nous n'avons pas d'informations spécifiques au sujet des toilettes, votre dernier mail d'échange avec notre Service Clients datant de septembre 2021. La garantie biennale s'étant éteinte en juin 2023, nous vous invitons à déclarer ce sinistre auprès de votre assurance habitation, ou à vous rapprocher du syndic de copropriété de votre immeuble. Cordialement, Clémence Carriquiriborde, Directrice Relation Clients
attachée clientèle
G
GuillaumeM
Bon déroulement dans l'ensemble
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Livraison 2 mois avant la date prévisionnelle. Tout s'est passé comme prévu.
IDEAL GROUPE a rempli ses promesses avec un projet à taille humaine.
Déposé le 23 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Rhône Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis et sommes heureux de constater que le projet est à la hauteur de vos attentes. Bien à vous.
Pauline Vicente - Attachée Clientèle
L
LOC69
Remise des clés
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Delais respectés, equipe à l ecoute et disponible.
Déposé le 16 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Rhône Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre accompagnement ! Cordialement.
Pauline Vicente - Attachée Clientèle
E
EricC
Livraison
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Tres content de l'ensemble de la prestation
Déposé le 16 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Rhône Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de constater votre satisfaction à la suite de la remise des clés de votre logement. Cordialement.
Pauline Vicente - Attachée Clientèle
O
OdileS
Expérience réussie
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Je ne connaissais pas du tout ce promoteur et avais quelques craintes....
En fait, je suis complètement satisfaite du professionnalisme, de la disponibilité, des conseils.
Je recommanderais sans hésiter Idéal groupe.
Déposé le 16 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Rhône Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, merci pour cet avis très positif. Ce fut également un plaisir d’échanger avec vous tout au long de votre projet, et constater votre satisfaction à la livraison de votre logement. Bien à vous.
Pauline Vicente - Attachée Clientèle
O
OrianeJ
Bien
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Remise des clés plus tot que prévue. Bonne reprise des réserves avant la livraison. Dommage cependant de ne pas avoir été mise au courant des modifications des plans (radiateurs, terrasse, ...). Bonne réactivité des gestionnaires du projet par mail
Déposé le 15 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Rhône Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction quant à notre accompagnement et ceux malgré les petits aléas techniques qui ont en effet nécessité des ajustements en cours de chantier. Nous vous souhaitons un bon emménagement. Bien à vous.
Pauline Vicente - Attachée Clientèle
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
IDEAL groupe - Rhône Alpes203 rue Duguesclin
69003 Lyon
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |