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IDEAL groupe - Côte Basque Anglet
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif de defiscalisation - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investir - Investissement locatif - Petites résidences - Pinel - Prestations Haut de gamme - Promoteur - Résidences - Terrain - VEFA
ID&AL groupe, fondé il y a 10 ans par Édouard MYON et Pierre VITAL, est un développeur d’immobilier qui intègre tous les métiers de l’immobilier et propose des services sur mesure à ses clients, qu’ils soient des particuliers, des institutionnels ou des collectivités.
ID&AL groupe imagine chaque projet en répondant à tous les usages, des plus classiques aux plus novateurs, pour tous les acteurs et sur tous les territoires.
Nous agissons dans tous les domaines : promotion, aménagement, revente, location, réhabilitation, gestion locative ou encore syndic de copropriété.
Notre offre complète est structurée autour de 3 grands pôles d’expertise :
- L'XPÉRIENCE by ID&AL : Être l’acteur de toutes les transformations numériques pour imaginer et construire l’immobilier de demain.
- LA PROMOTION by ID&AL : Être le partenaire des acteurs de la ville pour se mettre au service des territoires et de leur dynamisme.
- LE CLUB by ID&AL : L’assurance d’être conseillé et accompagné par un interlocuteur dédié et un écosystème de partenaires de choix pour faciliter toutes les étapes du projet immobilier.
Implanté dans 6 régions ; Gironde, Pays Basque, Pays de la Loire et Bretagne, Rhône Alpes, Île-de-France et Occitanie, fort de plus de 100 collaborateurs, ID&AL groupe réalisé un chiffre d’affaires réservé de plus de 100 M€ et accompagne près de 5 000 clients dans leurs projets immobiliers.
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Répartition des notes
Promoteur immobilier
Agence immobilière
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
P
PonsV
Plans pas assez precis et reflechis
Logement livré
Imprecisions dans les plans de l'architecte amenant des insatisfactions sur la realisation (évacuation eau cuisine, volets roulants chambres, ...)
Déposé le 27 Janvier 2022
Prestation réalisée en Janvier 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Côte Basque a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes conscients de la déception sur le détail de votre plan, sachez que nous travaillons avec nos équipes pour améliorer ces points. Bien évidemment nous respecterons notre engagement de revenir vers vous afin de vous présenter des solutions adéquates. Il nous a semblé toutefois lors de la remise des clés, que vous étiez satisfaits de la résidence et de votre logement. Nous espérons d’ailleurs qu’il en sera de même pour votre futur locataire. Pour ma part, cela a été un réel plaisir de vous accompagner sur ce projet et je reste naturellement à votre entière disposition si nécessaire. Bonne journée à vous
Mathilde BESNARD - Attachée clientèle
G
GONDAWA
Bon déroulement dans l'ensembler
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Investissement locatif
La période proposée de 1ère visite du chantier correspondait à trois jours ouvrables en semaine avec des horaires de bureaux. Aucune possibilité de rencontre/visite le samedi ou le dimanche. Et donc pour moi, aucune possibilité de me libérer pour participer à cette visite.
C'était beaucoup mieux organisé lorsqu'il nous a été proposé de choisir les matériaux destinés aux intérieurs des appartements.
Déposé le 3 Décembre 2018
Prestation réalisée en Octobre 2018.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Côte Basque a répondu à cet avis :
Madame et Monsieur Martin, Pour rappel, votre future résidence est en cours de construction et n'est donc pas accessible hors des horaires de chantier, les entreprises ne travaillant ni le samedi ni le dimanche, ni le soir. Nous nous adaptons donc aux contraintes du chantier, ces pré visites n'étant d'ailleurs pas contractuelles. Nous les organisons pour vous être agréables, et ainsi vous permettre de vous projeter dans votre futur appartement. Nous serons donc ravis de pouvoir convenir avec vous d'un rendez-vous en semaine, aux horaires de chantier, pour vous faire visiter la résidence. Cordialement.
Clémence Carriquiriborde - Directrice Service Clients
a
alain
prestation très satisfaisante
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Investissement locatif
en attente de livraison , mais pour le moment , tout est correct.
Déposé le 30 Novembre 2018
Prestation réalisée en Janvier 2018.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Côte Basque a répondu à cet avis :
Chers Clients, Nous sommes ravis que la pré-visite de votre bien se soit bien passée, et que les prestations vous satisfassent. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que la remise des clés de votre appartement soit tout aussi satisfaisante, et serons ravis de vous rencontrer à nouveau lors de ce moment important que nous souhaitons qualitatif et convivial. Cordialement.
Clémence Carriquiriborde - Directrice Service Clients
Y
YvanC
Bien
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Investissement locatif
Nous avons découvert l'offre d'idéal par le biais de notre conseiller bancaire. La localisation et le projet immobilier semblent bien réfléchis. Les prestations proposées sont de qualité. Lors de la visite au showroom l'accueil des conseillers s'est révélé professionnel , efficace et agréable, nous confortant dans le choix de notre investissement.
Déposé le 9 Mai 2018
Prestation réalisée en Février 2018.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Côte Basque a répondu à cet avis :
Bonjour Yvan, Un achat en VEFA (vente en état futur d'achèvement) peut être angoissant. Nous sommes donc enchantés de savoir que, grâce à notre accompagnement client et à la qualité de nos prestations, vous vous sentez réconfortés dans votre investissement. Nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos futures attentes. Cordialement
Clémence Carriquiriborde - Directrice Service Clients
E
EricB
Très bon accueil et de belles prestations.
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Investissement locatif
Recommandation par le groupe Crédit Agricole.
Bonne prise en charge de nos attentes.
Suivi du dossier sérieux.
En attente de précisions sur la prestation cuisine.
Déposé le 16 Avril 2018
Prestation réalisée en Décembre 2017.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Côte Basque a répondu à cet avis :
Bonjour Eric, Nous sommes ravis que les prestations de votre logement vous plaisent. Sachez que nous réfléchissons tous les jours, par le biais d'ateliers de réflexion avec nos équipes, à l'amélioration des finitions internes de nos appartements, comme de nos résidences.
Clémence Carriquiriborde - Directrice Service Clients
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
IDEAL groupe - Côte Basque14 avenue de Biarritz
64600 Anglet
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |