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iad France - Tiziana Pomodoro Boulogne-Billancourt

Mandataire immobilier

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4,9/5

46 avis

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M

Ne respecte pas l'anonymat de ses clients

Mise en vente
A des fins de publicité personnelle, Mme Pomodoro s'est autorisée a écrire et distribuer dans les boîtes aux lettres de la copropriété un courrier dans lequel elle me cite nommément, sans autorisation ni accord de ma part, pour informer mes voisins de la vente de mon appartement par son intermédiaire et "pour ma plus grande satisfaction". Non seulement cette lettre était quelque peu prématurée car écrite et diffusée avant même la concrétisation d la vente par signature de l'acte authentique, mais surtout ce courrier enfreint toutes les règles de confidentialité s'appliquant aux relations commerciales. En effet, s'il est exact que j'avais confié à Mme Pomodoro la vente de mon appartement, et qu'elle a bien exécuté cette mission, Je ne lui ai en aucun cas donné la permission d'informer toute la copropriété de mes faits et gestes ni d'utiliser ou de citer mon nom à quelque fin que ce soit. Le courrier écrit par Mme Pomodoro est donc en contravention totale avec le RGPD, et constitue une atteinte sérieuse à ma vie privée.
Déposé le 10 Février 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
iad France - Tiziana Pomodoro a répondu à cet avis :
Madame, croyez bien que je suis sincèrement désolée de vous avoir contrariée, car cette action n’en était bien entendu pas le but. En fait j’avais pu constater que cette information était déjà connue de certains de vos voisins et que quoi qu’i en soit le Notaire en informe de toute façon le syndic et le conseil syndical de l’immeuble. Ce n’est donc pas en soi une information confidentielle. J’en suis d’autant plus désolée que cette vente s’était bien déroulée puisque elle s’était conclue très rapidement et au meilleur prix. Je vous souhaite une très bonne installation et espère que le temps effacera ce mal entendu.

4,9/5
98 % de recommandation
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iad France - Tiziana Pomodoro
92100 Boulogne-Billancourt