iad France - Pascale Legay Rueil-Malmaison

Cher Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Néanmoins je ne vous cache pas ma surprise à la lecture de vos lignes. En effet au vu de ma connaissance de cette maison (que j’ai vendue deux fois à un court intervalle), des visites que vous avez faites avec les vendeurs et moi-même, du loisir que vous avez eu de poser toutes les questions, sur place, comme chez le notaire lors des deux rdv, je ne comprends pas à quelles découvertes post achat vous faites allusion. Par ailleurs nous avons échangé avant Noël par téléphone et vous ne m’avez rien mentionné de tel. Je regrette que vous éprouviez le sentiment énoncé, mais je vous ai transmis en transparence l’ensemble des éléments portés à ma connaissance, ma priorité étant la satisfaction de mes clients. Je reste à votre écoute si vous souhaitez m’appeler. Belle continuation dans notre jolie ville de Rueil-Malmaison et au plaisir de vous croiser au détour d’une rue.

J'ai été ravie de vous accompagner sur toutes les étapes de votre 1 er achat . Vous avez eu tous les renseignements. Vous êtes venus visiter seules puis avec vos parents respectifs, avec votre entreprise et à chaque fois que vous l'avez souhaité. Je vous ai montrer tous les documents de travaux chaudière, ...Vous avez eu tous les diagnostiques avant d'aller signer le compromis chez le notaire. La salle de bain était neuve, elle venait d'être refaite par une entreprise. Il n'y avait aucune trace de moisissure. Si en cassant la salle de bain il y avait un problème il y a des assurances. En ce qui concernant la pompe, je vous en ai parlé le propriétaire aussi chez le notaire (lors du compromis) et je vous avais bien précisé lors de cet échange de ne pas la débrancher. Je comprends votre déception en ce qui concerne le fait que le coût et la durée de vos travaux sont supérieurs à ce que vous aviez budgété.