iad France - Marisol Garatea Bidart

Je prends connaissance de votre commentaire et j'avoue être vraiment surprise par votre mécontentement à l'égard de mon travail. Étant donné que vous l'exprimez publiquement, je souhaite reprendre les faits suivants : Je sais que vous avez été tres vexé par l'offre tres basse qui vous a été faite par des personnes suite a leur visite. Cette offre m'a été adressée par écrit et compte tenu de mon rôle d'intermediaire, je me devais de vous la communiquer. Ceci étant, à aucun moment je ne vous ai mis la pression pour que vous l'acceptiez, bien au contraire. Je vous ai fait un avis de valeur en tenant compte de l'analyse concurrentielle du marché et vous avez fait effectuer 2 autres avis par d'autres agences, à l'issue desquelles vous m'avez confié la vente sur un mandat simple. D'autres agences ont fait des visites et vous n'avez pas eu d'offres de leur part. J'ai obtenu une offre à la 4ème visite, au prix affiché. Nous avons régulièrement échangé, que ce soit par mail, sms et communications téléphoniques souvent après 22h, et afin d'accompagner votre frère lors de l'etat des lieux de départ de votre locataire, je suis restée sur place jusqu'à 22h30. En ce qui me concerne, je fais mon métier avec passion dans le but d'accompagner mes clients au bout de leur projet, et j'ai été ravie de pouvoir vous accompagner dans ce sens, je suis juste désolée que vous ne l'ayez pas vecu ainsi. Je vous souhaite bonne continuation, Cordialement,

Bonjour Léïla, je vous remercie de la confiance que vous m'avez accordé. J'ai eu plaisir à vous accompagner dans ce projet et à travailler avec vous. Je vous remercie également pour la recommandation auprès de votre sœur. A bientôt, Bien à vous.

Merci beaucoup Nelly, je suis ravie d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. A bientôt.

Merci beaucoup pour votre confiance Jonathan. Comme vous le dites si bien, je suis passionnée par mon métier et ravie d'avoir pu participer ainsi à votre projet.