iad France - Isabelle Gauvain La Chaize-Giraud

Je prends note de votre retour avec déception. Mon engagement envers la satisfaction client reste prioritaire et il est regrettable que cette expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Pour revenir sur les points cités, concernant le rendez-vous de contre visite, ma collègue a imposé une date pour vous arranger avant votre départ en vacances. Je me suis rendue disponible, ma collègue de son côté n'était pas présente !! Vous étiez 8 personnes lors de ce rdv qui a duré environ 1h30. J'ai fait de mon mieux pour répondre à toutes vos questions rapidement avec plusieurs visites pour garantir une compréhension complète du bien ! Je trouve dommageable que cette situation ait été utilisée pour tenter de discréditer mon travail, surtout quand on considère mon historique d'évaluations positives et indiscutables.