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iad France - Franca Sommario Villerupt

Mandataire immobilier

Prestations : Achat - Appartement - Estimation - Immobilier ancien - Immobilier de prestige - Immobilier neuf - Investissement locatif - Maison - Vente

Bénéficiant des meilleurs et toutes formations en immobilier ,je mets mon expertise au service de vos projets.




4,8/5

52 avis

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S

Incompétente

Achat
« Le sol est en miante » ! Voilà comment cette mandataire nous a présenté le sol de la cuisine dès la 1ère visite. Comment faire confiance à un pro de l’immobilier qui ne sait pas ce qu’est l’amiante ni la loi CARREZ (à la question des m2 au sol et m2 loi carrez, elle nous a répondu : "on a tout mesuré, couloir, salon..."ndlr : les chambres sont mansardées ! ) 3 mois après, cette mandataire affirme chez le notaire qu'il n'y a pas d'amiante dans la maison ! Aucune patience, pas de réponses aux questions précises, on a dû contacter les vendeurs, le notaire, le diagnostiqueur pour avoir des réponses : elle ne s’intéresse pas au bien qu'elle vend (superficie du jardin, numéro des parcelles, elle ne cherche pas à connaître les réponses et nous renvoie systématiquement chez quelqu'un d'autre (notaire, vendeur...). Elle s’agace quand on pose des questions... En revanche elle adore parler de ses vacances et s’intéressera aux vôtres. Même dire au vendeur qu'on a l'argent (sans passer par un prêt) sous réserve de vendre notre autre bien, elle n'a pas su le faire ! Résultat : les vendeurs arrivent chez le notaire pour le compromis en croyant qu'on a le cash !... J'en oublie sûrement des incompétences mais cela donne un aperçu... En gros sa prestation est inutile mais vous coûtera cher ! À éviter.
Déposé le 23 Juillet 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Franca Sommario a répondu à cet avis :
Je suis désolée que mes services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. J'ai toujours été disponible et répondu à toutes vos questions quelle que soit l'heure même tardive. Comme l'exige la législation tous les diagnostics vous ont été remis avant la signature du compromis. La présence de l'amiante n'est pas une découverte, nous en avons parlé plusieurs fois. Au contraire J'ai rassuré les vendeurs sur votre solidité financière en leur disant que vous vendiez par vous-même votre appartement pour financer leur achat,(je n'ai jamais employé le mot CASH). Effectivement je m'intéresse aux personnes, à leurs centres d'intérêt car j'ai coeur de réussir à leur trouver le bien qui correspond le mieux à leurs attentes. J'ai été ravie de vous avoir accompagnés pour l'acquisition de votre maison et je vous souhaite une bonne continuation.

4,8/5
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