iad France - Fabien Lebon Brive-la-Gaillarde

Je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire part de votre opinion. Toutefois, je tiens à souligner que nous avions effectué une visite technique ensemble ( vous aviez déjà remplie la maison de vos affaires ) la veille au soir de la signature. Ceci pour éviter tout malentendu. Je précise que nous avions trouvé des problèmes pris en charge immédiatement par la propriétaire. Ainsi, vous me reprochez de ne pas avoir découvert des éléments problématiques dans la maison. Donc quand vous avez emménagé dans la maison la veille de la signature (avant la visite technique), il est possible que vous les ayez manqués vous aussi, tout comme votre mère, alors que la maison était complètement vide et en pleine journée. En ce qui concerne votre demande de remboursement/participation aux frais, malheureusement, je n'ai pas pu y répondre favorablement au même titre que l’ancienne propriétaire, ce qui a peut-être conduit à votre évaluation négative. Cependant, je vous rappelle que vous étiez satisfaite lors de la signature, comme en témoigne la photo de ma publication que j'ai publiée au moment de la sortie de l’acte authentique (sur simple demande de votre part, je peux supprimer la photo.) Enfin et pour finir, j'espère que les conseils que je vous ai donnés concernant le financement avec le courtier ainsi que la minoration des frais de notaire vous ont été bénéfiques. Je reste à votre disposition.

Les informations, après le passage de votre expert lors de la contre-visite, avaient été confirmées. Le détail structurel de la bâtisse ainsi que les détails techniques (électricité, couverture…) avaient, bien avant votre proposition, été vu. Vous avez réalisé une proposition puis signez un compromis de vente avec un délai de rétractation de 10 jours en connaissance de cause. Concernant les travaux, mes engagements sont tenus (photo, attestation). Au vu de la tournure et de votre comportement même envers le notaire, j’ai préféré être réactif de mes réponses auprès de mon service client. Pour finir, malheureusement, nous avons signé 8 jours calendaires (5 jours ouvrables) pour des motifs plus que légitimes (maladies…). Expérience partagée