iad France - Celine Monoy La Roche-sur-Yon

Après une vente rapide du bien, le rendez-vous de la signature final a été pris sans me concerté sur le jour.

L’acquisition de notre maison avec gros projet de rénovation s’est faite par l’intermédiaire de Céline Monoy car les vendeurs lui en avaient confié la vente. Céline s’est montrée être motivée, dynamique et souriante. Cependant, sa jeunesse et son manque d’expérience ont révélé des manques de professionnalisme (allant de la simple maladresse à des erreurs plus importantes qui auraient pu avoir des conséquences sur l’aboutissement de notre projet) : - Erreur de cadastre (nous avons appris devant le notaire lors du compromis qu’une parcelle du jardin ne faisait en fait pas partie de la propriété, contrairement à ce que nous avait dit Céline lors de la visite) - Recherche de stricte égalité entre les offres (marché très tendu, nous avons souhaité de nous même rédiger une lettre aux vendeurs pour motiver notre offre et Céline a demandé aux autres acheteurs potentiels d’en rédiger aussi, « par souci d’égalité », ce qui aurait pu tourner en notre défaveur !) - Retards systématiques lors des RDV (très gênant lorsque d’autres professionnels sont concernés par le RDV pour l’élaboration et le chiffrage du projet de rénovation et que nous sommes dépendants de l’agent immobilier pour accéder au logement !) - Manque de distance professionnelle dans son relationnel (demande d’ajouts insistantes sur les réseaux sociaux privés, curiosité un peu trop poussée concernant l’élaboration du projet de rénovation, interventions inopportunes, voire malvenues, dans les conversations entre les professionnels concernés par la mise en place du projet…). Ceci étant, Céline s’est toujours rendue disponible facilement lorsque nous avons eu besoin d’accéder à la maison pour l’avancée du projet. Elle a à cœur de bien faire pour contenter tout le monde, et aucune de ces maladresses n’a été faite de façon volontairement malveillante. C’est tout de même grâce à son intermédiaire que notre projet peut enfin commencer, alors merci pour ça