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iad France - Céline Dirson Chambéry
Mandataire immobilier
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Répartition des notes
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C
Charline
Besoins primaires atteints
Achat
Mme Dirson a été disponible pour les visites du bien, ce que j'ai apprécié.
Sa réactivité dans la communication par mail aurait pu être meilleure et beaucoup de temps a été perdu à l'étape du compromis. Je l'ai perçu comme un manque de suivi puisque les choses se sont ameliorées quand j'ai moi-même pris la situation en main.
Le bien se trouvait dans un secteur géographique avec des contacts qu'elle ne connaissait pas, ce qui donne une circonstance atténuante.
Déposé le 20 Mars 2023
Prestation réalisée en Décembre 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Céline Dirson a répondu à cet avis :
ce bien était en effet un peu plus éloigné de mon secteur habituel, J'ai malgré tout je pense fait le déplacement à chaque fois que vous avez eu envie de vous y rendre, sans aucun soucis. Les visites sont primordiales pour moi . Le client doit pouvoir avoir un accès illimité au bien qu'il achète, aussi bien pour le montrer à ses proches si nécessaire que pour y prendre des mesures ou prévoir des travaux... La transaction s'est passé au moment des vacances d'été et les 2 notaires concernés ont eu des vacances décalées, ce qui malheureusement n'a pas arrangé la rapidité de la transaction... Je suis désolée que vous ne soyez pas entièrement satisfaite, et j'espère que vous êtes néanmoins bien installée avec votre petit garçon ...
Contact
Adresse du professionnel
iad France - Céline Dirson73000 Chambéry