iad France - Caroline Lemoine Courson-les-Carrières

Merci infiniment pour votre retour, cela me touche énormément. Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner dans ce projet familial avec toute la bienveillance que je veille à apporter dans l'exercice de mon métier. Merci pour la confiance que vous m'avez accordé. Au plaisir.

Madame, je regrette de lire votre avis à mon sujet sachant que j'ai vendu un de vos biens en une seule visite et que tout s'est très bien passé jusqu'à la signature définitive. Effectivement, je vérifie le financement de chaque acquéreur potentiel et échange sur leurs projets avant toute visite, ce qui fait parti de mes missions en tant que professionnelle, mission que je présente systématiquement lors de la présentation de mes services et dont vous aviez connaissance. Pour ce qui est de la visite virtuelle, je me suis excusée auprès de vous lorsque j'ai voulu réaliser les panoramas, le problème s'est résolu récemment, je ne suis pas responsable des problèmes techniques que j'ai pu rencontré, sachant que la problématique était en cours de résolution à ce moment là. En ce qui concerne "mon refus de donner tout renseignement", je ne comprends pas votre affirmation, j'ai toujours renseigné chaque client sur leurs demandes d'informations concernant votre bien. Le mandat s'arrêtant comme vous dites une semaine après, je ne pouvais plus travailler sur la mise en vente passé ce délai et donc aucune visite possible après la date de fin du mandat. Je suis étonnée que vous ne m'ayez rien évoqué de votre commentaire lors de notre dernière rencontre le jour de la signature définitive de votre bien dans l'Yonne. Je vous souhaite une bonne continuation.