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iad France - Aurélie Ruello Luynes

Mandataire immobilier

Prestations : Achat - Appartement - Chasseur Immobilier - Estimation - Honoraire réduit - Immobilier ancien - Investissement locatif - Maison - Négociation - Primo accession - Vente - Visite

Je mets à votre service mes 15 ans d'expérience dans l'immobilier. 

Je suis PASSIONNEE par mon métier de CONSEILLERE EN IMMOBILIER. Mettre en relation vendeurs et acquéreurs pour leur permettre de concrétiser leurs projets immobiliers est un rôle clé que je prends très à cœur.

Je vous offre un avis de valeur de votre bien.

iad France est le réseau de mandataires INDEPENDANTS n°1 avec désormais plus de 16000 conseillers. Proximité, partage, qualité de service sont nos valeurs.

Contactez-moi si vous souhaitez des conseils pour vendre ou trouver un bien !

A bientôt.

4,7/5

59 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
L

Pas de suivis

Achat
Assez déçu.. Pour notre premier achat, nous sommes déçu du suivis mandataire. Nous étions un peu perdu dans les démarches, perplexe à certains moments mais nous n'avons eu aucune aide, aucun soutiens, très peu de contact. Première visite et re-visite plutôt bien, mais une fois le compromis signé, elle à suivis les vendeurs peut-être, mais nous, rien. Alors certes c'est les propriétaires qui lui remettent le chèque des honoraires donc il faut faire bonne figure avec eux, mais sans nous, elle n'aurez rien eu et au final c'est nous qui payons les honoraires dans le prix de vente de la maison! La maison n'aurez pas été un vrai coup de cœur, nous aurions annulé la vente ...
Déposé le 4 Mars 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Aurélie Ruello a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Je suis étonnée du contenu de votre message. Vous précisez "très peu de contacts et pas de suivi" alors que nous avons pourtant eu de nombreux échanges que ce soit par téléphone, SMS ou mails les 10, 13, 17, 18, 19 et 20 septembre, le 16 octobre, les 6, 13, 28, 29 et 30 novembre, les 11, 12 et 17 décembre ainsi que les 12 et 15 janvier. Nous nous sommes également revus sur place le 6 décembre dernier pour que vous puissiez prendre des mesures. Mais peut-être attendiez-vous des échanges quotidiens ? J'attache une très grande importance au relationnel avec mes clients, me rends disponible au maximum et me montre réactive pour leur répondre. Il est vrai qu'une fois, 20 heures se sont écoulées entre votre message et ma réponse (nuit comprise). Je fais ce métier car j'aime sincèrement les gens et ce rôle fondamental d'aider mes clients VENDEURS comme ACQUEREURS à concrétiser leurs projets de vie. Je regrette que vous et votre ami vous soyiez sentis perdus malgré nos divers contacts, les 2 notaires et le courtier. Je reste dans l'incompréhension et espère pouvoir échanger avec vous à ce sujet. Nous aurons probablement l'occasion de nous revoir puisque nous exerçons toutes les deux dans l'immobilier. Je vous souhaite d'être aussi heureux que les anciens propriétaires ont pu l'être dans cette maison coup de coeur.
Aurélie RUELLO

4,7/5
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iad France - Aurélie Ruello
37230 Luynes